第7章 物流服务分销渠道策略.ppt

第7章 物流服务分销渠道策略 7.1物流服务分销渠道概述 7.2物流服务分销渠道的选择 7.3物流企业分销渠道的管理 7.4物流企业分销渠道的评价 案例分析 实训项目 7.1 物流服务分销渠道概述 有些产品或服务滞销，并不一定没有市场，没人购买，而是因为没有适当的销售渠道分销渠道是物流服务营销组合的一个重要因素，物流服务的分销渠道策略就是物流企业为目标顾客提供服务时对所使用的位置和渠道所作的决策，它是物流企业通过合适的途径，相对低的成本，将产品按要求及时送达目标顾客的过程。 7.1.1物流企业分销渠道的含义 分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移的过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。 7.1 物流服务分销渠道概述 物流企业营销的产品是无形的服务，其内涵与有形产品的分销渠道有所不同。物流企业分销渠道是指物流服务从供应商向客户转移所经过的通道。其基本构成是供应商、中间商代理商和消费者。起点是物流企业(物流服务产品的供应商)，终点是对物流服务有需求的消费者，中间环节是为实现物流活动而进行货源组织的各种中间商等，包括车站、码头、机场等站场组织，航运代理、货运代理、航空代理、船务代理以及受物流公司委托建立的售票点、揽货点等代理商，铁路、公路、水路、航空运输公司等联运公司。物流企业分销渠道见图7-1。 物流服务分销渠道的特点表现在: 7.1 物