中国电子商务的诚信问题及其对策经典.docVIP

目 录 中国电子商务诚信建设的现状……………………………………2 二、电子商务中诚信缺失的表现商业秘密和客户隐私得不到保护网络诈骗商品质量低劣违法经营网上行电子商务诚信缺失的原因 电子商务诚信建设完善信用体系建设、展望经过“十五”的发展，我国电子商务发展环境有所改善，法律法规、政策、标准信用等电子商务市场环境建设得到一定程度重视近年来国家制定了互联网管理的一些例在建立统一的电子商务标准等方面进行了积极有效探索，加大了信用体系建设的力度，部分行业和地方颁布了电子商务交易的管理办法。2007年，中国电子商务市场总体规模将达到17000亿元，其中B2B市场规模预达到16900亿元。中国电子商务市场近年来发展迅速过去两年来，中国电子商务交易额保持了50%至60%的增长速度，未来几年内仍将以较快的速度发展。诚信，从电子商务登陆中国以来，一直都是电子商务在中国速发展的瓶颈。由于消费者同电子商务企业通过交流，双方很难有面对面直接沟通的机会。对于彼此的信任一般都是通过感受和体验等比较初级的手段，并没有成熟的体制或者适合的载体来支持开放性的真实信息的传递。于是，消费者无法准确的知道经营者的信用状况，只能凭借着自己的经验和判断进行消费；经营者无法完全地了解消费者的真实程度，只能遵循着对方的需要和要求实现销售。在双方互相探索和尝试信用程度的集合之中，中国的电子商务难免有许多尴尬和无奈，千分之一的交易成