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实例分析：聊聊页面刷新加载中的情感化设计 　　产品设计应以以乐趣和愉悦为目的，而不仅仅是产品性能的提高。 　　 　　这是诺曼在《设计心理学3：情感化设计》提出的，在《设计心理学1：日常的设计》当中诺曼一直都是提到产品需要有用，而不需要花里胡哨;而这个言论也被人用“如果我们按照诺曼的说法去设计，那么我们做出来的东西都是有用，可是并没有用户来购买”给怼了回去，所以在《设计心理学3：情感化设计》中诺曼提出了经过三个设计层次的情感化设计。 　　 　　如今，产品实用只是基础要求，用户早已从追求性价比改为追求高品质了，iphone的销量便能说明这个事实，用户需要在使用产品时需要从中体验到乐趣和愉悦。 　　而当用户在使用app时，网络不好时页面的加载刷新或许是用户最为烦躁的一个时间了，从前的八秒原则在我们这个用户最难满足的国家或许都已经变成五秒原则了，所以页面加载时页面所呈现的内容就变得重要起来。 　　先讲个女朋友用去哪儿买票的故事 　　有那么一天，女朋友想要回家了，所以呢，就需要买火车票。按道理按以下流程就可以了 　　 　　可问题是那一天网络偏偏抽风了，在输入地点查询后一直停在加载页面，就看到那只蓝色骆驼一直在哪里走啊走啊，就当我以为女朋友要烦躁的时候。 　　她来了句：你看，这只骆驼走路好萌啊，我都不好意思生气了。 　　听完这句话的时候我才意识到这只骆驼的作用。也正是因为这个对页面加载刷新感兴