第五章 测量与量表.PDFVIP

张晓林：《信息管理学研究方法》，四川大学出版社，1995 第五章 测量与量表 测量是指对特定个体的特定属性进行观测描述的过程。被观测描述的个体可以是人或其 它生物体，也可以是社会群体或其它非生物性现象。被观测描述的属性可以是某种自然属性， 例如人的性别或年龄等；或是人或群体活动的频度或程度，例如销售额、图书流通率等；或 是某种复杂概念现象，例如人的时间意识、对社会清廉程度的态度、消费行为等，当然这些 概念现象在具体测量时都已被现象化。 5.1 度量形式 在测量中常用的度量形式有四种，分别对被测属性进行逐步精确的描述。 5.1.1 定类量级 定类量级(Norminal Scales)，又称名称量级，指被测的量(即被测属性的可能变化状态) 只可是几个类别，且这些类别之间不存在任何大小高低或前后等关系，例如人的性别只有男 或女，学生学科范围分为理科，工科，社会科学和人文科学。这种只有类别区分的变量称为 定类变量，对它们的测量实际上是对被测个体按属性状态归类的过程，称为定类测量。一般 来说，关于定性变量的测量，不论其具体形式如何，多属于定类测量。 定类变量的可能状态至少有两类，而且这些类别是相互区别排斥，且共同包括所有个体。 也就是说，所有被测个体都必须归入某个类别中，而且每个个体只能归入一个类别中。 对定类变量的基本统计方法是频数统计，包括各类个体的出现频数和比例。定类变量自 身的大小及加减运算是没有意义的。 5.1.2 定序量级 定序量级(Ordinal Scales)，又称顺序量级，指被测的量存在一定大小或强弱区别，可 以按某种规律有序排列，例如个人文化程度分为小学，中学，大学；大学生年级为一，二， 三和四年级；用户对信息服务机构的满意程度为很不满意，不满意，无所谓，满意，很满意。 这时我们仍可认为被测属性的可能状态有几个类别组成，只是现在这些类别间存在大小或强 弱关系，根据这个关系所产生的顺序排列不能随意颠倒。这种存在着类别顺序排列的变量称 为定序变量，对它们的测量是将被测个体按属性状态归类并有序排列的过程，称为定序测量。 通过定序测量能反映被测个体本身的顺序性，从而比简单的定类测量更精确地描述被测个体 的相互关系。 与定类变量相似，定序变量的状态类别也是相互区别排斥且共同覆盖所有个体。需要说 明的是： 定序变量的这些有序类别之间的相互距离往往是无法精确确定，因此无法比较各类 别间距离的大小。例如，我们并不能确定中学文化程度不小学文化程度大多少，也无法知道 中学与小学文化程度之差是否等于大学与中学文化程度之差。这时，两个类别之差是没有意 义的。 5.1.3 定距量级 定距量级(Interval Scales)，又称间隔量级，指被测的量不但存在着大小高低强弱之分 (即可作有序排列)，而且类别之间的距离是可以确定的，例如温度，年龄，家庭收入，活动 次数等。现在，被测属性的可能状态不仅可以有序排列，而且这些状态(类别)间的差也具有 意义，可以相互比较，可以加减运算。例如，我们可以说 30岁的人比 20岁的人大 10岁，或 47 张晓林：《信息管理学研究方法》，四川大学出版社，1995 者昨天温度从 30 度降到28 度与今天温度从 28 度降到 26 度，两天降温幅度一样。这时，这 种存在着类别顺序排列且类别间距离可测的变量称为定距变量，类别间距离由一个统一的标 度来描述(例如重量单位千克，时间单位秒，温度单位度)。对定距变量的测量就是按照特定 和统一的标度来描述被测个体的过程。 需要注意，在社会科学研究中，某些用数字表示的可以确定类别间距的变量并不一定都 适合定距测量。例如，我们在测量家庭收入时，知道目前人均收入分布范围是 50 元-1500 元。 我们可以用 50 元的等距来划分类别，形成 50 以下，100-150，150-200，...，1400-1450， 1450-1500 等类别。但这时，一方面由于个体分布不均使得某些类别个体数极少(例如 1300-1350 类)，另一方面有些相邻类别间差别极小(例如 300-350，350-400，450-500类)， 而且类别太多不便统计