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河南专升本管理学知识点总结 第一部分管理学概述 1　 什么是管理：管理是指一定组织中管理者通过实施计划组织领导控制等职能 协调他人 的活动，是别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2 　 管理载体是组织，核心是处理各种人际关系。管理就是计划组织控制等活动的过程。人 是管理的目的管理就是一个或者更多的人 协调他人的活动。 3 　 管理活动的出发点和归宿是效率，管理永恒的主题是效益。管理者的一切管理活动都必 须贯穿对效益的追求。 4 　 管理学的特征：1、管理是一门边缘科学；2、管理学是一门不精确的科学；3、管理学是一 门理 性和应用性相统一的学科4、管理是一门定性和定量相统一的学科；5、管理学以 系统观念为基础；6、管理学是一门社会属性和阶级属性相统一的学科；7、管理学是一门 软科学；8管理学具有鲜明的时代特征。 5 　 管理在社会发展中的作用？ 管理是维系人类正常社会生活的条件（早在原始社会人类就懂得组织的必要，有组织就 有管理）2、管理是社会资源有效配置的手段。（管理就是资源配置的基本手段，科学管理 是合理配置资源的保障）3、管理是社会生产力实现的基础。（a、管理在社会发展中的作 用主要体现在他对生产力的作用上；b 、管理影响生产力存在状况：管理规定着生产力的 实现程度，科学管理是充分发挥生产力的前提。）4、管理是社会生产力发展的保证，还能 创造出新的生产力。（管理能否促进社会生产力的发展取决于管理确定的组织目标是否 正确，取决于管理对生产力诸要素的组合是是否合理，取决于管理对组织活动过程的调 控是否得当）。 6 　 史前人类社会管理特点包括： 1、习惯化的管理方式（原始社会的公共事务管理主要依赖于传统习俗 实现，这说明管 理从一开始就具有习惯性）；2、原始民主的管理制度；3、简单的管理机构；4、人格化的管 理权利；5、单一的公共事务管理。以上五点统称公共事务管理。 7 　 管理两重性：自然属性和社会属性。 8　 西蒙认为管理就是决策。 9 　 管理过程是管理学研究的对象。 10、在某种意义上，有了人类就有了管理活动，管理是一种于人类文明共存的活动。管理萌芽 于原始社会，马克思认为管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有 管理。 11、管理学著名人物： 巴贝奇，被称为科学管理之父。他对管理思想的贡献最大。 泰罗：科学管理之父 法约尔：被称为管理过程理 之父（或先驱、人师，集大成者），是一般管理理 代表人物 ，是首先提出管理定义先河的人，他也是古典管理组织理 的代表，被为现代经营管理 之父； 韦伯：被称为组织理 之父； 欧文被称为人际关系之父，也被称为人事管理先驱者，也是首先提出关心人的哲学。 最早提出人性假设理 的是梅奥。 我国最早提出重视人际关系的是孟子，提出重视人的因素是控制。 12、管理的职能的划分 管理的二职能：1、综合计划、管制行为；2、在其下又设次级职能； 管理的三职能计划、组织、控制。也被称为管理具体职能，其中计划是管理者首要职能， 计划职能在整个管理过程中起着龙头作用。代表：戴维斯 管理的四职能：计划、组织管制激励。代表：麦克理戈。 第一个系统提出管理职能的人是法约尔，他的观点——五职能：计划组织指挥协调 控制。 管理六职能：计划组织人事指挥协调报告 管理七职能：计划组织人事协调报告预算。代表:古利克 13、管理的基本特征 1、管理是一种文化现象和社会现象（管理或管理活动是否存在，必须具备两个条件：1、两 个以上的集体活动；2、一致认可的目标）； 2、管理的主体是管理者（德鲁克认为管理者的第一个责任是管理一个组织，组织是一个 整体；第二个责任是管理管理者；第三个责任是管理工作和员工）； 3、管理的任务、职务、和层次； 4、管理的核心是处理好人际关系；5管理的载体是组织； 6、管理者的角色 14、管理两重性对我们学习管理学和从事管理工作有何意义？ 1、认真总结我国在管理理 与时间上正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度 的优越性 2、注意学习引进国外对我们有益的管理理 、技术和方法。 3、结合实际，随机制宜的学习和运用。 4、管理体现着生产力和生产关系的辩证统一关系。 15、管理