2018年清华班组长自测题答案汇总.docxVIP

通用必修一、管理沟通实务自测单选题（共 10 题，每题 3 分）1 . 小李连续三天迟到5分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是( )A.小李连续三天迟到，这件事严重吗？他的结论是，这件事对团队的影响还是挺大的 B.小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽 C. 找他谈话，他就能改变这一行为吗 D.如果不做这个谈话，后果会是什么 参考答案 ：B2 . PP对是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是（ ）A.PP对尽量简单，用图表、符号来强调信息 B.尽量用短语，不用完整的句子 C.一张PP对，表达一个意思 D.PP对中用到的颜色要丰富，要尽量多，以吸引听众 参考答案 ：D3 . 在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”，下列说法，不属于此列的是（ ）A.身体稍有前倾 B. 与对方目光接触7-10秒 C.身体姿势要表明有兴趣听更多 D.坐累了，可以弯腰驼背，可以走神片刻 参考答案 ：D4 . 下列说法，不能帮助管理者降低认识偏差的是（ ）A. 评估、反思自己的想法 B. 自我批驳自己的想法 C.检查“自我对话” D.提高自信心，要坚信自己的判断能力 参考答案 ：D5 . 理查德·毛斯说：“你可以给予别人的最好的礼物，就是你全心全意地给予别人关注”。在与他人交流时，下列说法，不恰当的是( )A. 遇到有疑问的地方，示意对方，得到许可后再表