第2章 物流系统培训资料.ppt

* 2.2 物流系统分析 物流系统的产出——物流服务 理想的物流服务水平应该达到的标准—6R 适当的时间 right time 适宜的地点 right place 正确的数量 right quantity 好的质量 right quality 合适的价格 right price 良好的印象 right impression * 物流服务水平具体的衡量标准 1、服务的可靠性（最基本、最主要的内容） 2、缺货比例（缺货的百分比） 3、订货周期的长短 4、能否提供特殊服务 5、能否提供免费服务和费用折扣的优惠条件 2.2 物流系统分析 * 企业确定物流水平的方法 第一，采取销售竞争所需要的物流服务水平 第二，在增加的销售额和物流成本之间权衡抉择，抉择的原则是保证最大限度的利润 第三，随着企业物流服务水平的提高，有一部分物流成本会因服务水平的提高而增加，但也有一部分物流成本不受物流服务水平提高的影响。如果在物流管理中，我们通过科学管理，能够降低那部分不受物流服务水平提高影响的成本的数额，使这部分物流成本下降的速度增大，用它所降低的成本去补偿那部分因物流服务水平提高而增加的成本，则这种服务水平的提高是适当的。 2.2 物流系统分析 * 总之，企业只有正确调节物流服务水平与企业销售收入、物流成本之间的关系，才能确定最合适的物流服务水平。 2.2 物流系统分析 * 2、 物流系统的投入——物流成本 总成本分析 物流总成本是由物流各项要素成本组的。 物流总成本=包装费用+运输费用+储存费用 +装卸搬运费用+配送费用+…… §2.2 物流系统分析 物流各项要素之间相互联系、相互影响、密切相关，导致产生了物流成本之间的“二律悖反”和“交替损益” 二律悖反：一种矛盾对立状态。当我们追求某一方面的合理性的同时，又会牺牲掉另一方面的合理性。 交替损益：系统中的各项要素是相互影响、密切相关的。要使系统中的某一项要素增益，都将对系统中的其他要素产生损害。 2.2 物流系统分析 * 在企业进行物流决策时，我们不能只考虑这一决策对直接成本所产生的影响，而忽略了其他各相关成本之间可以相互你补、相互替代的情况。 另外，在分析物流总成本变化的时候，如果只看某一项要素成本的变化，就看不出总的效果如何。 我们只有把所有的相关要素成本放在同一个场景，用总成本这个统一的尺度来计算、衡量，评价其优劣、损益、得失，从总成本的变化上得出正确的决策，这样的经济分析方法才是可取的。 总之，系统化管理和总成本分析不仅是物流管理的特点，同时也是物流管理的重要方法。 2.2 物流系统分析 * （二）物流系统的构成分析 物流系统的层次构成分析主要由战略规划、决策分析、管理控制和业务处理四个层次。 物流系统的业务活动构成分析根据物流活动不同的业务，物流系统可分为供应物流子系统、生产物流子系统、销售物流子系统、回收物流子系统和废弃物流子系统。 物流系统的功能构成分析 物流系统的整体功能就是提供物流的空间效用和时间效用。为了达到这个目的，需要进行一系列的物流活动，即包装、装卸搬运、运输、储存保管、流通加工、废弃物的回收与处理以及与此相联系的情报信息等。 2.2 物流系统分析 * 物流系统的整体结构 2.2 物流系统分析 供应物流 生产物流 销售物流 回收与废弃物流 战略规划 决策分析 管理控制 业务处理 储存 搬运 流通 加工 信息 处理 运输 配送 包装 管理或信息的层次维度 物流业务活动维度 物流职能活动维度 2.3 推进物流系统化的方法2.3.1 物流系统化的必要性 实现有效率系统的途径 ——实行系统化管理和总成本分析 1、物流系统化管理（综合管理、一体化管理） 通过对物流系统的各要素进行综合管理，使系统整体达到最优化和合理化。 最优化的标准：以最低的物流总成本实现企业既定的物流服务水平。 企业进行物流决策时，如果要在销售收入和物流成本之间进行权衡，应选择利润最大；如果要在成本项目之间进行抉择，应选择总成本最低的方案。 2.3 推进物流系统化的方法 2.3.2.2、 物流系统化的其他方法 1.提高运输效率的方法 ①联合一贯制运输 ②集装箱直达列车运输 ③共同运输 ④定时配送 2.3 推进物流系统化的方法 2.提高结点功能的方法 ①复合终端 ②流通中心 ③配送中心 ④流通加工基地 ⑤自动化仓库 2.3 推进物流系统化的方法 3.装卸合理化的方法 ①集装箱化 ②托盘化 ③装卸机械化 第2章 物流系统 学习目标： 掌握物流系统的基本概念； 了解物流系统的组成要素和功能要素； 熟悉物流系统的模式和物流系统分析的