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业 主 手 册 商丘市恒泰物业管理有限公司 公司简介 商丘市恒泰物业管理有限公司是一家经商丘市房地产管理局核准资质、主营物业管理服务及配套服务等业务的有限责任制企业。公司设有总经理办公室、财务部、行政人事部、品质管理部、市场拓展部、客户服务中心、免费医疗体检中心、安全部、工程维修部、环境绿化部等部门。 公司实行“五化一体”的管理模式：即军事化、智能化、酒店化、健康化、园林化和“点、线、面”统一的管理实施体系。深信“质量是企业的生命，客户是企业的资本”。公司严格按照IS9001：2000等国际质量认证体系标准，从市场调查、策划推广、配合销售，到接管验收、装修入户、社区文化、创优达标等各环节都制定了一整套规范可行的操作流程。公司秉承“全心全意为业主”服务精神及“和谐共建，追求卓越”的共创理念，奠定了恒泰物业在物业服务行业中的坚实地位。 目前，公司可接管的物业类型包括别墅、多层公寓、小高层公寓、写字楼、酒店式高层公寓、学校、医院等。公司以“业主至上、服务第一”的宗旨，建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制，制定了一整套严格的管理制度和操作规程。通过科学的管理和优质的服务，努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的社区气氛，同时，通过经营，已形成了以人为本、和谐共存，“真诚、善意、精致、完美”的独特文化理念，为企业的健康发展打下了厚实的人文