六盘水市电子商务发展状况调查.docVIP

六盘水市电子商务发展状况调查 一、基本情况 六盘水市是一个以煤炭、电力、冶金、建材为支柱产业的新兴工业城市，全市总人口320万人，2011年，我市地区生产总值达616亿元，增长16.6%,财政总收入128.46 亿元，增长20.68%,社会消费品零售总额完成155亿元，增长18%。随着我市国民经济和社会事业的发展，全市各行各业电子商务市场交易额逐年上长,居民网上购物、网上电子支付等也快速攀升，开展电子商务必需的经济基础和技术条件已基本形成。因此，发展电子商务，不仅是适应市场经济社会发展的需要，更是六盘水建设“实力、魅力、活力、文明、幸福”的现代特色都市的一项新要求。 我市电子商务的发展起步较晚，较早的应用领域是出口企业报关、农产品供货、房地产交易等，且全市网上交易金额总量少，传统企业对电子商务的介入甚浅，其效果还只是停留在电子商务的初级水平上。目前，从电子商务管理职责分工来看，我市电子商务管理应属工商部门，但如果从涉及领域来看，市、县各级统计、经信、国资、农业、公安、商务等部门均应对本地区各领域电子商务发展情况进行跟踪调查。因此，为确保我市电子商务健康快速发展及应用，应明确相关部门统一对电子商务进行管理。目前，我市电子商务主要在烟草专卖行业、银行、保险、电信、电子通讯等行业及沃尔玛、佳惠、百盛等较大规模的连锁商场等已开展电子商务。随着电子商务的不断发展，有力地推进了我市大流通、大市场的快速发展，实现了传统交易方式的有力补充。 二、我市电子商务存在的主要问题　 1、企业电子商务工作开展滞后。表现在企业管理体制、管理理念与组织机构上的不适应，企业主对电子商务应用的重要性、紧迫性认识不足。我市企业不仅整体规模偏小，而且普遍存在信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。对我市外来投资企业、出口企业的调查显示，开展过电子商务活动的企业不到10%，长期开展电子商务活动的企业更是少之又少，远落后于经济发达地区。 2、商品货物供应市场还不够成熟。我市现有的供货市场如建筑、五金、粮贸市场等规模较小，很多尚属于小型店面，配给力量不强，货源的质量保证上，由于存在许多不规范的行为，假冒商品、伪劣产品、售后服务不能兑现等现象，使顾客对网上的消费心有疑虑，所以即使拥有上网条件的顾客，也愿意传统的选货方式。 3、金融市场还不健全。电子商务的进行需要支付与结算，将来要在网络上直接进行交易，就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易，银行开展电子商务方面的业务还不多，相应的宣传工作和配套服务还没跟上来，近年来开展的银企合作主要还是局限在传统的合作领域。　　 4、缺乏较成熟的市级电子商务网络平台。目前我市还没有一家专门从事电子商务的门户网站，现有电子商务活动一部分依附于市外其它网站，个别企业建有自己公司网页。由于没有综合性的商务网站，难以有效的组织本市企业开展各种商务活动，电子商务的优势难以发挥。 5、电子商务法律法规和相关政策尚需进一步健全和完善。从全国范围来说现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订，电子商务的相关法律法规较滞缓，从全市范围来看，我市还没有一套鼓励发展电子商务的奖励办法，对市外来投资企业的调查表明，企业希望在电子商务领域能得到政府的支持帮助。 6、电子商务人才匮乏，人员素质急需提高。电子商务是新生事物，它的知识亟需普及。就我市而言，人员在计算机及电子商务方面知识与其它地区相比较低，人员培训工作需要加强，特别需要提高企业领导计算机水平，商务人员的业务素质和网络技能。 三、解决我市电子商务问题的对策建议　　 1、加速企业信息化的进程。一是建立和完善以财务管理为核心的管理系统，循序渐进地推进电子商务的发展。二是有重点地推进基础比较好的几家市级重点企业的信息化建设，带动全市企业的信息化建设步伐。三是企业信息化发展到一定阶段后建立电子商业社区。四是在企业内部信息资源整合的基础上，在企业间实现信息采集、交流和共享的基础上，以信息流向资金流、物流递进，以信息平台向交易平台升级，积极稳妥地开展电子商务。 2、政府积极参与，促进电子商务良性发展。电子商务的发展需要政府和企业的积极参与和推动。政府的参与有助于引进技术、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力。在发展电子商务方面应加强政府部门对发展电子商务的宏观规划，并为电子商务的发展提供良好的法律法规环境。对于积极开展电子商务的试点的单位，市里应在资金、税收、宣传等方面给予大力的支持，从宏观角度加强行业管理，制定相应的政策措施，积极帮助企业解决困难，保证我市电子商务实现良性发展。 3、加强计算机的安全技术,有关部门应组织一支精干的安全技术研究队伍，集中力量尽快解决电子商务的安全技术问题，包括密码技术、防火墙技术、认证技术、留痕技术等，并能够随