电动车售后外勤考试题.docVIP

三包管理科新入职员工考试 （以2013年版本为标准） 姓名： 岗位： 入职时间： 填空题（每空2分，共20分） 1、铅酸电池的“三包起始日期”为 锂电池的“三包期限”为 把横的“故障类型” 、 、 。 2、三包：是企业对所生产的商品实行“ ”的简称 三包件：是指： 因质量问题（ 和不可抗拒造成的除外）而更换的有质量缺陷的配件。 选择题(每题5分，共15分) 以下哪项在“三包范围”之内 （ ） A 链条B 刹车线 C 灯泡 D 主线束 2、以下那一项“三包期限”时间最长 （ ） A 显示仪表 B 转换器 C 电源锁 D 外胎 3、以2013年1月1日为基准，下面那项配件未超出三包期限 （ ） A 亨通电机编号：HT1648350B0910180029 B昌盛电池编号： 2011070409 C新大洋控制器编号：2011064EZ D同盛转把编号：201112 简答题（每题10分，共30分） 请完整写出“三包件兑付流程”。 请写出“三包件退返要求”，至少写出不重复5项。 配件在什么情况下属于“