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祁东县经营发展情况汇报
祁东县邮政局经营发展情况汇报
为认真贯彻省公司《湖南邮政加快县局发展指导意见》,祁东县局根据县域经济、地理位置等自然条件,采取了一系列经营措施和激励机制,连续多年实行支局、所、经营责任大承包办法,业务发展一年一个台阶,取得了较好的成效。
一、基本情况
1、社会营销渠道建设。自2000年以来,祁东县局率先在全市创建农村邮政服务站,当年组建村邮站632个,占全县行政村72.39%。通过培养精品、明星村邮站,特别是今年创建培养“三农”服务站以来,至现在保持业务发展快,叠加业务种类多的“三农”服务站有459个,占行政村比52.58%,其中精品站78个,骨干站59个。
2、服务达标营业网点:全县共有20处农村营业网点,支局营业网点有11处、县局直管邮政所9处。近年来,已改造装修服务形象达标的网点有6处,占网点比30%。通过改造后的网点环境大为改观,业务发展高速发展,服务质量得以提升,深受客户欢迎。
3、增强邮运和投递服务能力。全县分东、西两条邮运车辆路线,共计里程358公里,今年9月起两条邮路实施自购车辆、油耗等承包,按周七班、限时到达、安全行驶作业制。全县农村投递路线210条,6028个投递点,总里程6016公里。
4、强化和完善营销体系。一是在今年4月份成立营销部,配备了专职营销员3人,专业中心客户经理7人、支局所客户经理25人。二是县局制定了营销团队和客户经理的奖励考核办法,以专业中心为主组成了7个营销小分队,围绕函件、邮储、保险、报刊、包件及物流等专业展开营销活动。初步构成县局市场部、营销部、中心、支局四级营销体系和大客户营销、专业营销、阵地营销、社会营销的营销体系。
二、经营现状及能力
㈠经营现状
1、祁东县局1-8月份累计完成业务收入1643.911万元,占年计划63.82%,欠进度2.82个百分点,欠产73.42万元,欠产专业主要是函件专业。今年1-8月业务收入情况具体如下表:
专业收入 06年完成 (万元) 07年计划(万元) 本年累计(万元) 完成年计划% 比上年增幅% 函件 70.493 125 34.43 27.54 7.6 包件 39.802 33 19.17 58.09 8.9 发行 106.92 113 100.09 88.58 3.2 储蓄 1788.5 1910 1243.87 69.54 1.29 汇兑 32.418 45 40.4 89.78 2.7 电子邮政 25 10 5.42 54.2 -61.64 集邮 21.755 40 17.446 43.62 5.63 代理保险 34 70 38.622 98.8 8.9 窗口速递 61.28 70 44.41 63.44 2.94 物流配送 53.122 100 70.4 70.4 10.8 代办电信 27.495 31 16 51.61 7.2 其它 6.701 29 13.653 47.08 -0.56 合计 2267.486 2576 1643.911 63.82 5.89 2、主要经营措施及激励机制。我局以高标准、严管理、细经营、大发展的战略思路,明确全年经营工作目标。一是制定2007年度各支局、所、专业中心经营承包方案,承包核算是以岗位工资、三大板块专业结算工资、营销工资,按完成月度收入计划比的核算承包办法,以签订承包责任书,交纳风险押金,实行年度超产分成奖、承包风险奖励。二是开展季度营销竞赛,按照市局竞赛活动要求,结合本局业务发展之实际,自行拟定项目,全年大力实施和实行综合、单项、营销能手等项目营销。将储蓄、保险、农资分销、函件和报刊等五大专业作为全局业务发展主要增长点和提高经济运行质量及效益的主攻目标,即邮储净增2.5亿,代理保险额3000万元,农资分销销售额400万元,创收160万元,开发招生商函20万件,贺卡、邮资封20万枚,创收80万元,到年末要誓夺回全市“先进企业”荣誉称号。其中,邮储和保险二个专业要进入全省先进行列;三是按季对各支局、所、中心、部室负责人等管理人员进行业绩考核彻底打破大锅饭,并作为年底评先和岗位竞聘的重要依据,营造人人有压力,时时有压力的工作氛围,充分调动管理人员的工作主动性和能动性。四是拟定经营典型培养实施方案,培养省典型5个项目、市典型10个项目、涉及到9个专业、4个层次的共有15个培养典型目标,对典型效果好、事迹突出的,年底给予业务创新、营销能手奖励。五是着力做好村邮站感情维护工作,通过开会、走访、树典、组织旅游、发放节日物资等方式,把他们视为编制外的职工一样看待,把他们融合到与邮政同呼吸共命运发展之中,以此来扩大我们的营销触角和覆盖面,使邮储、农资、日化品分销等市场份额不断扩大,真正实现双赢。
3、加快营销体系建设,创新营销管理。
一是出台实施《祁东邮政营销体
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