家庭宽带用户手册1.doc

目录Contents 一、 宽带使用 3 1.1. 宽带的接入方式 3 1.2. 宽带安装三部曲 3 1.3. 拨号功能设置 5 二、 宽带畅游 13 2.1. 联通宽带优势 13 2.2 四川联通门户网站－169在线 13 2.3 宽带增值应用业务 14 2.4 家庭网关 16 2.5 3G业务 16 2.6 无线高速上网卡 19 2.7 上网小常识 19 2.8 精彩网站推荐 20 三、 故障处理 22 3.1 常见故障解决 22 3.2 常见问题解答 30 四、 客户服务 32 4.1 客户服务电话 32 4.2 客户续费办理方式 32 4.3 宽带用户服务档案 32 五、 附录 34