第4章 节 电子商务物流市场及物流模式(电子商务与现代物流课件）.pptxVIP

第4章 电子商务物流市场及物流模式 【本章教学目标与要求】 了解电子商务市场发展、市场结构及类型 了解物流市场含义、功能及分类 理解物流市场需求与供给及其特点 掌握电子商务物流市场含义及其构成要素 熟悉电子商务环境下几种主要物流管理模式 了解国内外第三方物流的发展，熟悉第三方物流的概念、优势及分类 掌握物流企业联盟含义及特征 理解电子商务下物流模式选择依据及策略 导入案例 国内家电企业物流模式比较 上述是国内家电企业物流模式比较，说明不同企业根据自身业务发展需要采取了不同的物流模式。那么什么是物流模式？物流市场供求构成如何？电子商务环境下物流模式选择依据及策略是什么？这正是本章要学习和探讨的问题。 4.1 电子商务商业模式与市场分析 随着信息网络化进程的加快，电子商务已经成为企业未来生存和发展的重要手段，标志着现代物流发展进入一个新的阶段。电子商务环境下，无论是B2B，还是B2C，网上销售活动都是集信息流、资金流、物流运作于一身，采用的是一体化服务。 4.1.1 电子商务商业模式 1．麦肯锡(McKinsey)管理咨询公司认为存在3种新兴电子商务模式 2．美国“网络就绪组织”认为包括以下商业模式 4.2.1 物流市场概述 1．物流市场的含义 2．物流市场的功能 1) 一般功能 (1) 实现功能 (2) 集散功能 (3) 调节功能 (4) 服务功能 (5) 反馈功能 2) 具体功能 (1) 优化物流资源配置 (2) 实现规模经济和集约经济 (3) 提高物流效率 (4) 降低物流成本 3．物流市场的供求分析 1) 物流市场需求分析 2) 物流市场供给分析 4．物流市场容量及衡量指标 物流市场容量主要是指物流服务的总需求量，由企业自我服务和外购服务构成。物流市场容量分析是物流市场的定量分析方法。 物流市场容量指标从需求和供给两个方面来选择，均有数量形态和价值形态之分。 1) 需求指标 2) 供给指标 3) 物流业统计指标体系 (1) 宏观物流指标 (2) 企业物流指标 4.2.2 电子商务物流市场含义及特征 1．电子商务物流市场含义 2．电子商务物流市场特征 (1) 服务性 (2) 技术性 (3) 虚拟化 (4) 响应性和灵活性 (5) 竞争性 (6) 可视性 4.2.3 电子商务物流市场构成 1．电子商务物流市场的主体 1) 电子商务物流市场主体含义 2) 电子商务物流市场主体应具备的条件 3) 电子商务物流市场主体的构成 2．电子商务物流市场的客体构成 1) 按货物的自然属性划分 有金属材料、化工材料、机电产品、建筑材料、木材、燃料、机械产品、食品、服装等。 2) 按物流服务的内容划分 有物流作业服务市场、物流信息服务市场、物流管理服务市场和综合物流服务市场等。 3．电子商务物流市场中市场主体与客体的关系 4.3 电子商务物流模式 目前，电子商务物流发展方兴未艾，各种物流企业层出不穷，物流模式也各不相同。所谓物流模式，又称物流管理模式，是指从一定的观念出发，根据现实的需要，构建相应的物流管理系统，形成有目的、有方向的物流网络。在电子商务环境下，大致有以下5种主要的物流管理模式：电子商务营运商自建物流体系(企业自营物流)、第三方物流模式、物流企业联盟模式、第四方物流、综合物流代理模式。这些模式各具特色，但无疑都凸显出物流管理创新的主旨。 4.3.1 自建物流体系 自建物流系统的核心是建立集物流、商流、信息流于一体的现代化新型物流配送中心，而电子商务企业在自建物流配送中心时，应广泛地利用条码技术(Bar Code)、数据库技术(Database)、电子订货系统(EOS)、电子数据交换(EDI)、快速反应(QR)以及有效的客户反应(ECR)等信息技术和先进的自动化设施，以使物流中心能够满足电子商务对物流配送提出的新要求。 4.3.2 第三方物流 1．第三方物流模式的发展 2．第三方物流的含义 根据中国国家标准《物流术语》(GB/T 18354—2006)，第三方物流(Third Party Logistics，TPL或3PL)是独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。在某种意义上，可以说它是物流专业化的一种形式。 3．第三方物流的特点 (1) 关系契约化 (2) 服务个性化 (3) 功能专业化 (4) 管理系统化 (5) 信息网络化 4．第三方物流模式的优势 1) 使客户企业集中于核心能力 2) 为客户企业提供技术支持或解决方案 3) 为客户提供灵活性增值服务 4) 节省物流费用，减少库存 5) 提升客户企业形象 5．第三方物流企业分类 1) 按照物流业务范围和服务功能划分 (1) 综合性物流企业 (2) 功能性物流企业 2) 按其提供物流服务的手段划分 (1) 资产型第三方