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组织行为管理学
1、组织行为学简介
组织行为学（又称：组织行为管理学、管理心理学）是系统研究组织中人的行为的学科；组织行为学的研究和应用倡导以人为中心的现代管理观念，是人力资源管理的重要理论和实践基础。组织行为学主要关心管理实践中两个核心命题 —— 一是提高工作绩效；二是提高人在工作中的满意度。
2．行为的特征
行为是人说的和做的
行为具有一种以上的测量标准
行为可以被观察、描述和记录
行为对外界环境产生影响
行为受规律的支配
行为可以是公开的，也可以是隐蔽的
如：玛利坐在计算机前给父母写信
敲击键盘：
一种行动过程 —— 实际操作
具有测量的标准 —— 速度和正确性
可以观察的过程
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