ERP项目分析小结 相关管理信息系统课程课件.pptVIP

* * XXXERP项目分析小结 一位资深ERP顾问的经验之谈 　　作为XXX公司ERP项目的技术支持顾问，我在该项目上的工作告了一个阶段。从XXXX年XX月XX日至XX月XX日，为期XXX天的现场工作中，个人总结如下： 　　作为项目干系人，角色定位非常重要。不同的角色所需要承担的责任、执行的工作、进行的沟通是不同的。　　在XXX项目上，作为顾问，我个人的角色定位一直处于摇摆之中。进入项目之前，个人的定位是“技术支持——提供软件应用、财务知识的支持”；　　进入项目第一周，个人定位是“方案支持——支持合作伙伴顾问，共同定义业务流程、资源需求、活动计划”； 角色定位 　　第二周在合作伙伴离开现场之后，个人定位已经转换为“项目窗口——直接面对客户，提交各种文档、进行全面沟通”；　　第三周在初始化出现异常之后，个人定位悄然转换成“项目知情者——对实际情况进行反馈，提供必要的建议”。　　如此多变的定位的直接结果是个人工作的不到位。　　如：作为“项目窗口”时提供给客户的文档没有按合作伙伴的文档要求进行提交；对“数据”的检查和确认缺位等 　　多角色的状况在实际情况中难以避免，关键是及时要明确自己的项目角色，明确自己最重要的工作，才能在多变的情形下及时转换角色定位，在项目中发挥个人作用。 　　在项目的实施过程中，顾问容易因为项目范围定义不明确，不自信或者其他的原因而限制用户的参与，