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CTG-MBOSS CRM2.8
营销支撑系统功能规范
2013年月
1 文档说明 6
1.1 编制说明 6
1.2 适用范围 6
1.3 本规范的定位 6
1.4 起草单位 7
1.5 解释权 7
1.6 版权 7
2 总体说明 8
2.1 概述 8
2.2 业务目标 8
2.3 整体业务流程 9
2.4 系统功能概述 11
2.5 集成关系及与周边系统的分工 14
2.5.1 活动管理 14
2.5.2 销售管理 15
2.5.3 渠道信息管理 16
2.5.4 渠道工作支撑 16
2.5.5 渠道协同 16
2.5.6 划配管理 17
2.5.7 信息视图展示 17
3 业务概念
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