人民银行考试 人力资源 管理学 知识点汇总.doc

人力资源管理（一） 第一章 绪论 1、人力资源：能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。世界上最为重要的资源。 人力资源的含义一般包括以下三层内涵： 其一：指能推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的总和。 其二：人力资源是指劳动力资源，即一个国家或地区有劳动能力的人口总和。 其三：人力资源作为一个经济范畴，包括数量和质量两个方面的内容，具有质的规定性和量的规定性。人力资源总量表现为人力资源数量与平均质量的乘积 2、人力资源的特点：a、不可剥夺性（是基本特征）。b、时代性。c、时效性。d、生物性。(人力资源管理和开发的前提：尊重人的基本需要，并想方设法