科技部三农呼叫中心技术方案.docVIP

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2018-05-26 发布于四川
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科技部三农呼叫中心技术方案.doc

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三农呼叫中心（草案）建设方案西部电子商务股份有限公司二00九年一月目录引言 3 第一章概述 4 第三章呼叫中心需求分析 6 第四章建设目标 7 1、建立一个统一面向农村、面向农民的呼叫中心 7 2、建立基于网络系统的呼叫中心 7 3、建立一个短信互动的呼叫中心 8 第五章建设原则 9 第六章呼叫方式的优势 11 1、电话呼叫方式的优势 11 2、网络呼叫方式的优势 12 3、短信呼叫方式的优势 15 第七章实施计划 16 引言二十一世纪是社会高度信息化、经济高度知识化的时代，实施农业信息化是我国农业迎接知识经济的挑战和推动