第四章 公共关系的组织机构和人员 公共关系相关管理课件.ppt

第四章 公共关系的组织机构和人员;课程结构;第一节 公共关系的组织结构;;;;网络公关成为新热点;网络公关的放大效应;网络公关的数据挖掘;网络公关的前途无量;网络公关;是什么引领2010的网络传播;“贾君鹏”就是一个网络下的蛋;;;;;;;;;;;;;;;;公关创意如何收费？？;公关创意如何收费？？;公关创意如何收费？？;;选择公关公司，我有些小提示;;;;;;2006年中国公关行业调查报告;公关制胜宝典;公关制胜宝典;公关制胜宝典;公关制胜宝典;公关制胜宝典;第二节 公共关系人员;一、公共关系人员的素质;一、公共关系人员的素质;一、公共关系人员的素质;一、公共关系人员的素质;公关人员职业道德;;案例分析：难伺候的“上帝”;案例分析：难伺候的“上帝”;二、公共关系人员的角色;二、公共关系人员的角色;三、公共关系人员的选拔与培养;三、公共关系人员的选拔与培养;公关从业人员素质;公关从业人员接受培训状况比较积极;第三节 几种常见的对象型公共关系;第一节 雇员关系;二、处理雇员关系的艺术;谁在监视员工上网？探寻公共关系危机根源;第二节 消费者关系;二、处理顾客关系的艺术;;第三节 媒介关系;第三节 媒介关系;二、处理媒介关系的艺术;巨能钙“有毒事件”，公关不当尝苦果;巨能钙“有毒事件”，公关不当尝苦果;第四节 社区关系;;二、处理社区关系的艺术; 沃尔玛社区服务周亮点多; 沃尔玛社区服务周亮点多;沃尔玛(中国)的责任质疑;沃尔玛(中国)的责任质疑;沃尔玛(中国)的责任质疑;第五节 股东关系;二、处理股东关系的艺术;第六节 政府关系;二、处理政府关系的艺术;第七节 中间商关系;二、处理中间商关系的艺术;;第八节 同业公众关系;第九节 名流关系;;二、处理名流关系的艺术;冰山女王——优雅、尊贵、永恒;;百事可乐注射器危机——噩梦突至;百事可乐注射器危机——噩梦突至;百事可乐注射器危机——噩梦突至;百事可乐注射器危机——噩梦突至;百事可乐注射器危机——噩梦突至;百事可乐注射器危机——媒介策略;百事可乐注射器危机——媒介策略;百事可乐注射器危机——媒介策略;百事可乐注射器危机——政府关系;百事可乐注射器危机——政府关系;百事可乐注射??危机——雇员关系;百事可乐注射器危机——同业公众关系;百事可乐注射器危机——大结局;百事可乐注射器危机——欢乐颂;百事可乐注射器危机——欢乐颂;聋哑公关女用奇招月入百万;消费者对媒介宣传渠道的信任度;公关广告会展类人才新宠;好书推荐：广告的没落，公关在崛起;案例分析：只有一名乘客的航班;案例分析：只有一名乘客的航班;Thank You !