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系统设计和产品有机融合至关重要 　　普天物流技术有限公司(以下简称普天物流)是中国普天整合物流产业资源，集中能力打造的物流产业发展平台，是中国普天发展物流技术装备产业的核心管理单位。普天物流在物流技术装备领域具有三十多年的发展历史，可为烟草、邮政、医药、图书、民航、铁路、港口、食品、服装等行业提供专业化的产品和服务，目前正通过业务整合、资产重组，逐步向物流技术装备集团迈进。 　　普天物流具有完全自主知识产权的物流技术装备和系统解决方案，已为500多个物流中心提供过系统产品和服务。近年来在烟草领域，普天物流通过自主创新，拥有了烟草相关专利70多项(其中发明专利14项)，在分拣模式研究、物流系统设计、分拣技术、储存技术、信息自动处理技术、设备管理技术、自动备货补货技术、故障诊断和维护技术、智能化技术等烟草物流中心核心技术和装备研究方面取得了较大的提高和突破，创造了高度自动化、半自动化的各种系统模式和设备，在50多个烟草物流中心广泛应用，其中多个案例成为行业的典范工程，取得了良好的应用效果和示范作用。 　　赵汝雄，现任普天物流技术有限公司常务副总经理，是国内著名的物流专家。1988年至今先后组织实施了北京烟草、天津烟草等十几个大型烟草配送中心建设项目。 　　记者：一般烟草商业配送中心包括哪些组成部分，呈现出哪些不同于其他行业的特点? 　　赵汝雄：烟草物流配送中心需要的技术装备种类繁多，集成技术和单项技术都很复杂，牵涉的专业也非常多。按一般的划分方式。主要由以下系统及设备组成： 　　(1)储存系统：如：自动化立体仓库、多层货架库、平库等。 　　(2)拣选系统：如：条烟自动分拣系统；条烟半自动分拣系统；电子辅助拣选系统等。 　　(3)备货补货系统：如：重力式、动力式、立体式等件烟备货补货系统；自动条烟补货装置等。 　　(4)包装系统：如：自动化装箱系统，自动裹膜系统等。 　　(5)搬运设备：如：叉车、地牛、AGV等。 　　(6)物流容器：如托盘、笼车、周转箱、纸箱等。 　　(7)装卸设备：伸缩胶带机、链板机；装卸过桥等。 　　(8)管理系统：如设备监控管理系统、调度系统、车辆配送管理系统、门禁系统、烟草业务管理等等。 　　(9)物流中心综合信息平台。 　　烟草行业的特点是单元相对规范、品种少、订单多、销量大、作业流程严格；对物件的保护、作业准确率、效率等要求都非常高。而且整个作业过程始终是盘到件、件到条、条到客户的分拣过程。储存加分拣作业特点非常明显。 　　目前，烟草商业企业在物件处理上主要以行政管理区域内进行物流作业为主；信息系统已基本实现全国联网和管理，并逐步实现上下游企业和客户的联网。在此基础上开始尝试跨区域物流业务的整合，研究建立实体或虚拟的区域物流中心。烟草作业以正向物流为主。逆向物流和交错的情况较少；在烟草物流中心处理环节，主要以分拣为核心；在作业流程上严格按订单和配送路线顺序处理，一般不允许顺序错乱；所处理物品主要是件烟和条烟，以条烟分拣为主。烟草物流中心和邮政、快件等行业的处理中心在分拣模式、装备形式、作业模式、管理要求等方面都有很大的区别。 　　记者：在烟草商业配送中心建设过程中，应该重点考虑哪些方面的因素?能否以贵公司典型客户为例进行说明? 　　赵汝雄：烟草配送中心的建设是一项非常复杂的系统工程，要做好烟草配送系统，首先要理解客户的现状、需求和定位，在此基础上做好：业务流程设计和优化，系统的规划设计。工艺流程设计，设备选型，项目预算和计划，项目组织管理等。特别要注意的是一个配送中心的建设，会带来管理模式、作业模式、思想观念、工作环境的巨大改变，因此项目定位、系统设计、技术和管理的有机结合是非常重要的。在建设的过程中，需要综合考虑各种因素，尊重科学和建设的客观规律。才能建设出优秀的项目，切不可片面追求。 　　以秦皇岛烟草物流中心项目为例，根据河北省烟草公司对全省物流建设“三统筹、六统一”的总体要求，在河北省烟草公司项目建设管理单位的领导和直接参与下，我们深入调研和分析客户的业务特点，制定整体解决方案，并细化到每个操作细节，反复进行论证，同时加强工艺与土建的融合和沟通，使大量问题在设计阶段就得以解决，为后续项目的顺利实施奠定了坚实的基础。 　　建设过程中建设方和承建方紧密结合，重点对以下因素进行了考虑： 　　1、充分理解项目的业务需求和建设需求，深入研究项目的业务状况，进行有效分析，形成项目建设中技术和管理需要达到的分目标。 　　2、结合物流配送中心的作业需求，形成系统集成方案。 　　3、结合业务的需求和技术装备状况形成工艺流程方案，完成设备选型和配置。 　　4、做好项目计划和管理，控制好项目的时间、质量、成本和风险。 　　5、避免在实施过程中出现工艺设备和土建交叉施工