通信行业网络运行维护部年度工作汇报-网运.ppt

连云港电信分公司 * * Content Layouts 光铜并举，降低固网障碍率 深度优化，减少移动网短板 全力做好市场规模发展支撑 网络运行维护部 20**年工作不足之处 20**年工作思路与措施 三 20**年重点工作落实情况 目 录 一 二 客户服务 1 网络维护 2 3 目录 专项行动 20**年重点工作落实情况 一 公众客户服务 装移机工单量：20**年1-12月全区共完成装移机工单480895张，比2011年增加23%； 装移机时长：20**年装移机平均时长2.88天。 修障工单量：20**年1-12月，全区共修障共468667张，7-8月受暴雨及台风影响，障碍量大幅增加。 修障历时：20**年修障时长1.17天。 政企客户服务 全区总订单逐年增长，20**年较2011年增加20%。 政企定单数量逐年增加 城域网业务 开通数量：20**年同比2011年增长16%； 开通时长：由平均11.9天缩短至11天，开通效率明显提升，最高时（3、4月份）提升近一倍。 数字电路业务 开通数量：20**年同比2011年增长36%； 开通时长：由平均11天增加至12.9天，但由于数字电路工作量大幅提升，总体开通效率仍有提升。 开通能力得到提升 20**年度后端接应综合性项目81项。其中集团项目3项，省公司项目13 项，本地网项目65项。 生命人寿IP虚拟专网组网（集团）； 民生人寿