我实行两集中、两到位势在必行.docVIP

我市实行“两集中、两到位”势在必行 公共行政服务中心是集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性行政服务机构。其自创立之初始终按照公开、公平、公正、规范、廉洁、高效、便民的原则，全面实行“一站式”服务、“窗口式”办理、“阳光下”操作。 其中“两集中、两到位”工作是确保公共行政服务中心能否真正开展工作的根本保证。那么究竟什么是“两集中、两到位”呢？通俗的讲就是将分散在行政审批部门各科室的审批职能向一个科室集中，成立政务服务办，将分散在各部门的政务服务办向服务中心集中；审批事项进驻中心到位，部门向政务服务办授权到位。对于各部门未能进入政务服务办的原业务科室人员全部进入后期监管领域。 那么为什么说我市实行“两集中、两到位”势在必行呢？接下来将详细论述： 一、公共行政服务中心集中办公模式产生的国际背景 1、英国“一站式”办公服务最早源自商务活动中，是指企业一次性为客户提供完整的“一条龙”服务。这种创新的服务形式，因给企业带来很好的预期而发展迅速，并受到政府部门的重视。英国撒切尔夫人执政时期，推行新公共管理改革，最先将“一站式”服务这一概念引入她倡导的政府改革中，并产生了政府部门“集中”办公或“一站式”办公的概念。在这种行为模式中，政府将相关职能部门的审批业务集中到一处，公民到政府办理有关事务时，只要在一个窗口申请，就能完成所有程序，获得所需的全部服务，勿需奔走于众多机关