资讯科技的核心问题-朝阳科技大学.PPT

策略性資訊管理1 資訊科技的核心問題---人性 企業管理系 嚴國慶 你我都知道的事實 人們關心的資訊並不在電腦裡 解釋及加料才會使資訊更有價值 資訊管理的方法越複雜專精，就越不能改變任何人的行為 所有的資訊不必然有共通的特性 如果資訊代表權利與金錢，就越難以分享 員工運用特殊資訊規格的意願與她們參與規格制定的程度，或對制定者的信任程度成正比 人才是資訊最重要的來源與整合者 絕無資訊氾濫的問題，有用的資訊永遠不嫌多 一般人的資訊迷思 害怕資訊者： 避之惟恐不及 著謎資訊者： 僅關注技術細節，卻忽略了組織成員對資訊的實際需求、分享與運用 運用了正確的科技，資訊分享自然形成 “如何運用資訊”要重於“如何操作系統” Information Architecture 原定目標 嚐試訂出不同電腦軟體間分享資料的規範 更有效的運用珍貴的資訊資源 可依據共通的資訊作決策 但是 策略性資訊系統完成後多半已經過時了 主其事者換人後，系統遭到擱置 大多數經理人不依據電腦作決策 2/3依據面對面或電話交談 1/3依據外部文件 經驗、靈感、好惡、自以為是 專注於電腦化資訊 強調供給面 解決方案是恆常的 名詞只有單一意義 系統完成即停止建構 建構整個企業的系統 依循政策 控制使用者的資訊環境 專注於各種資訊形態 強調應用與分享 隨機應變的 具有多重意義 持續進行直到整個企業行為改變 建構小範圍專屬架構