中文导游的未来及发展赵冰定稿2011110.docVIP

一、我国导游的生存现状 自改革开放以来中国旅游业全面兴旺，形成了规模庞大的旅游市场，并成为世界第四大入境旅游接待国、亚洲第一大客源输出国，确立了世界旅游大国的地位。与此同时，中国所面临的国际国内的各方面的激烈竞争也是有目共睹的。旅游业的竞争归根到底是人才的竞争。而导游被称为“旅游业的灵魂”，直接关系到旅游业的整体形象。[1]目前由于管理的体制和有关方面存在某些不合理因素，导致我国导游行业整体水平下滑，有宏观调控的不利，制度的不完善性，企业间的恶性竞争导游队伍结构不健全等等。今天，越来越多的人特别是旅游者以及媒体纷纷的把聚光灯放在导游员身上。因此当今导游队伍的现行结构及其稳定性如何，将对未来导游队伍整体建设具有深远的借鉴意义。 （一）导游队伍组成 导游行业可以说是现金争议最多的行业,由于诸多方面的原因, 现今社会的导游形象非常的不好 ,普遍印象是“素质低”,工作雷同，坑蒙拐骗，工作不尽心。在中文导游队伍中，根据国家旅游局人教司对全国导游队伍人力资源状况的调查有数据显示，到2006 年9月，我国执业导游人数达32.05 万人，其中80%的导游为30岁以下、只有大专以下学历，(外语类的导游稍好，但大专学历的占了约50% ，)初级导游占到整体导游队伍的97%，高级导游和专家型导游严重缺乏。[2] 从导游等级结构来看,初级导游人员占导游队伍的绝大多数,中、高、特级导游员人数尚不到4%。从学历