04-JY-交易管理培训.pptx

会场注意事项;1;目录;课程目标;目录;销售管理理念;;销售业务管理PDCA环;;交易管理业务单元概述;预约排号业务流程图;操作演示;练习题----（预约排号）; 交易管理—预约排号（接电接访转预约）; 交易管理—预约排号（新增）; 交易管理—预约排号;预约退号业务流程图;操作演示;练习题----（预约退号）; 交易管理—预约退号;认购业务流程图;操作演示;1、场景描述： 梅先生想查看70-80万区间的房间，并选择银行按揭7成的方式打印一张置业计划书给梅先生参考 操作要求： 通过查询的方式查出合适的房间，然后再选择对应的付款方式打印置业计划书;操作岗位：销控员;操作岗位：签约员;操作岗位：签约员;操作岗位：签约员;交易管理—认购;交易管理—认购;特殊业务场景;操作演示;1、场景描述： 林先生来到销售中心，确定要购买1-302号房，填写完选房确认单后去由置业顾问引导去做认购，这个成交客户是在两名置业顾问共同跟进促成的，分摊比例各占50%； 2、场景描述： 在录入认购单时，将客户“李伟”名字录成“李维”，需要更改客户姓 名，修正姓名为李伟。 ; 交易管理—特殊业务; 交易管理—特殊业务;变更业务流程图-权益人更名;变更业务流程图-增减权益人;变更业务流程图-换房;变更业务流程图-退房;变更业务流程图-特批优惠;变更业务流程图-付款方式变更;操作演示;场景描述： 梅先生认购房间后，第二天通过关系拿到领导特批折扣； 第三天陈先生要添加老婆的名字； 第四天陈先生对房间不满意，需要进行换房，换房手续费为 2000,陈先生所有变更均成功通过公司审批。 操作要求： 根据上述客户的变更在系统中做业务变更的操作 注意事项：各种变更注意填写原因说明，尽量完善信息。;交易管理—（业务变更）;交易管理—业务变更; 交易管理—更名;关键操作步骤回顾;;交流与答疑