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商场实习总结与商场年终总结大会领导致辞合集 商场实习总结 商场实习总结 在没有来xx之前，我就已经被xx富丽堂皇的气派所吸引，如今我很幸运的也成为xx大家庭里的一份子，心里充满了自豪与期待。 不知不觉中。两个月的实习生活很快过去了，在这段日子里，本人在公司各级领导的正确领导和强有力的关心和支持下，在同事们的团结合作和关心帮助下，我茁壮成长，在很快适应了新的工作环境下，我已能熟练地独自操作柜台里面的各项工作，同时在自身工作范围里有了自己的心得与收获，主要如下两大方面: 在服务方面：公司的深蕴的企业文化让我震撼。让我对公司的发展前景更加充满信心和动力，公司里“真、诚、情、信”的核心价值观，不仅是我们做工作、做服务标准，更是我们立足社会做人的根本。这里我真正学会了发自真心的服务：如1、让我知道如何站在顾客的角度去面对顾客的需要，才能自始自终倾注顾客一点一滴的关怀。最终才能建立起自己在这行的竞争优势。 2、我全力以赴地争取所服务的每一位顾客都觉得满意，这样才能让自己的工作变得有意义，服务更加优质。 一、在质量方面：公司教练一直灌输给我这样一种理念标准： 1、就是以自己觉得会买，给买作为标准去对待顾客。要在质量上保持对竞争对手的领先优质地位，保持在顾客心目中的良好质量形象，就要做好柜组的每一个工作细节。 2、从订货的合理准确到验收质量把关上，从正确保存到集中护理、保鲜上，从质量自查的及时到亚状态商品的处理上，教练不厌其烦地要求我关注好每一个细节，做好每一个细节的习惯。我只有对公司的各项业务流程熟练地掌握，才给有能力去做好每一个细节，确保在以后的工作里得心应手。 时间飞逝，紧张的实习生活也是充实的二个月。在这段日子旦，同事们和教练不仅教会我熟悉我公司的各项业务流程。更加重要的是教会了我如何去思考问题和认真一丝不苟做事方式。在要有掌握近代整体团队意识，要有利润意识，对于人事关系上要有退一步海阔天空和处事意识等等。这在我今后工作和生活中获益菲浅。在今后的日子岁月里，我会全身心地投入到我们xx人共同的事业中努力。为公司的以后发展献一份力，祝愿我们xx人共同的愿景早日实现。 商场年终总结大会领导致辞 尊敬的各位领导、各位同事： 伴随着浑厚的新年钟声，鸡年已逝，祥犬升腾，在此辞旧迎新之即，我衷心祝福大家新春快乐！身体健康！事业进步！全家幸福！ 20**年对于我们百荣来说是不平凡的一年，更是具备战略意义的一年。 一年里，**集团的各项事业都取得了长足的进步，商城的经营业绩更是节节攀升。经过一年的锤炼，我们的战略更加聚焦，思路更加明晰，基础更加扎实，管理模式更加完善，执行力更加增强。在所有百荣人的共同努力下，我们克服了种种的压力和困难，不仅圆满地实现了集团各项预计目标，团队的素质、专业的精神、管理的层次都有了极大的提升。而所有这些成绩的取得与我们全体员工的共同努力是分不开的。这是每一位百荣人的辛勤付出的功劳，更是每一位百荣人的骄傲！ 激情和汗水成就过去，理性和坚强铸就未来。我们有足够的理由相信，20**年将是更加激动人心的一年。我们将看到**各项事业的迅速推进，一起体验成功的激动时刻。集团和商城也将用智慧和业绩为大家创造更加广阔的发展空间和更多的发展机会。我们每位员工，都将在**的飞速发展中得到价值的最大实现。 在这里，我代表集团和商城领导对各位一年来在各自的岗位上所付出的辛勤劳动、以及在工作中所表现出来的敬业精神表示衷心的感谢！更要向今天所有获奖的突出个人和团队表示真诚的祝贺，让我们行动起来，为事业的发展，为青春和梦想，贡献自己最大的热情和力量！愿大家在新的一年里为百荣的腾飞再接再厉，再创奇迹！ 谢谢大家！ 1