资讯科技及商业流程.pptVIP

內容 14.1 簡介 14.2 商業流程的重要性 14.3 供應鏈資訊科技的目標 14.4 供應鏈管理系統元件 14.5 銷售與營運規劃 14.6 整合供應鏈資訊科技 將流程和系統與營運和財務績效做連結 資訊流和供應鏈的產品 新一代的資訊系統 應用問題與DSS分析工具 14.4.1 決策支援系統 要成功使用 DSS 系統，必須選擇適當的績效衡量指標。 資料蒐集完成，即必須被分析和呈現。 對決策者而言，了解DSS如何分析資料是很重要的，以便能評估決策支援系統推薦方案之有效性和準確度。 決策支援系統 兩種主要分析資料的方法 使用企業分析工具 詢問 統計分析 資料探勘 線上分析處理工具(OLAP tools) 決策支援系統 使用提供專門介面的DSS 計算器 模擬 人工智慧 數學模型與演算法 最佳演算法 啟發式演算法 決策支援系統 對某一特定的決策支援系統，其適當的分析工具是取決於許多因素，包括： 問題的類型。 解答之所需的準確度。 問題的複雜度。 可量化產出衡量指標的數目與類型。 決策支援系統之所需速度。 決策制定者之目標或目的的數目。 14.4.2 卓越供應鏈所需的資訊科技 卓越供應鏈所需IT能力，可分為四個層級： 策略網路設計 戰術規劃 供應鏈主計畫 存貨規劃 營運規劃 營運執行 落實卓越供應鏈所需的能力 卓越供應鏈所需的資訊科技 策略網路設計 允許規劃者得以 挑選