新-美容师工作流程及工作职责范围.docVIP

天娥妈妈 美容师工作流程 出勤时间 ： 工作时间：90：00——18：30（08：50前签到） 工作区域范围及要求： 清洁消毒要求：所有操作器具用后需清洗干净，控干水分，并拿到调配间消毒代用；器具上无水渍及残留污垢，一客一换，均需高温及紫外线消毒。 美容间内台面干净、整洁，无污垢。 水盆无污垢、水渍，不可将产品残渣倒入水盆内以免堵塞；水龙头用后拧紧，节约用水；不使用时及时关闭下水道阀门，以免散发意味。 清洁并保持所有美容间地面、墙面、台面以及床椅、门面卫生，做到台面无灰尘、无水渍、无污垢；地面无污物、无头发；床面整洁，统一码放，床单干净平整；垃圾桶及时清理码放整齐。 房间卫生管理规范细则： 房门部分： 1、门锁开启正常 2、门活页正常，无异响 3、门上油漆无脱色或破损 4、门面，门框无积尘 地板（毯）部分： 5、平整疏松，无折皱，无破损 6、无污渍 7、地板（毯）及床底无杂物 8、边角外无积尘 床、凳部分： 9、床罩平整、清洁、无污渍和异味 10、凳罩平整、清洁、无污渍和异味 11、床罩无破损 12、凳罩无破损 13、床单、床头巾平整、清洁、无污渍和异味 14、床上无头发等杂物 15、丝棉上无污渍、无异味，摆放整齐 窗部分： 16、窗纱、窗帘挂钩按规定排列，拉动顺畅 17、窗纱、窗帘无脱钩现象，如有应及时补挂 18、窗纱无漏光现象 19、窗纱、窗帘无污渍 20、窗纱、窗帘覆盖处地面（毯）无杂物或污渍 21、窗玻璃无灰尘、污渍 22、窗拉动顺畅 挂画（花）部分： 23、牢固 24、内装裱无污渍、灰尘 25、画框、画顶无灰尘 26、挂花无灰尘、破损 天花板部分： 27、四周边角线部位平滑无裂纹 28、天花板平滑无裂纹 29、天花板上无霉点、污渍 空调部分： 30、空调无噪音 31、隔尘网无积尘 32、百叶门无积尘 33、风档转动灵活 34、温度调节正常 用 具： 35、小推车推动灵活 36、推车支架稳固、无松支 37、小车面洁净 40、毛巾洁净、无污渍 44、衣篮按要求摆放 45、换下的包头巾、床单、浴巾按要求放在衣蓝内 美容师休息室卫生管理规范细则： 休息室部分： 1、地面整洁、无污渍、水渍、积尘、杂物 2、碗、杯具按要求摆放在架上 3、桌面保持干净、无杂物、餐圾等 4、椅子摆放整齐 5、书、报、杂志看后归位 6、衣服收放在衣柜内 7、鞋摆放在鞋架上 8、美容服和鞋子不得在院内清洗、晾晒 9、卫生间保持干净、卫生、无异味 10、垃圾桶污物要勤换 室内窗帘床单等物品每月需清洗一次，细心维护。 每天早上做好工作前准备工作：剪棉片、做酒精棉球、剪床单、洗面巾、抽纸巾等统一规格码放整齐，按房间配备； 打扫员工休息室以及员工卫生间得地面及台面卫生，干净、整洁、无污物。 技术质量要求 每一个新到的美容师、技术主管、经理一定要试手，确定已正确、熟练无误方可上手操作。 每个项目一定要按操作规程操作； 洁面一定要干净，如：耳后、发际、鼻孔等，绝不能有残留物； 整套动作正确无误，熟练、灵活； 按摩手法一定要做到深、沉、慢、柔、贴、包； 针清要在毛孔口顺毛发生长的方向沿行孔壁进针，没有化脓，不能出血。在根部压，不能按到针清处，千万不能损伤皮肤，皮脂粒不是一粒的而是一条，并掌握针清时期，急性感染期不能针清，危险三角处不能针清； 掌握敏感皮肤操作要点： 仔细观察和询问确定是否属于过敏皮肤； 只能用冷水不能用温水； 只能冷喷，不能热喷； 动作要轻、慢、时间要短； 不能用强碱强酸类物质（如黑头导出液、无痛粉刺水）；不要用祛斑美白等容易过敏的产品； 及时使用上过敏的产品，必要时先做敏感测试； 动作要求认真、细腻、稳键，切实做到深、沉、慢、柔、贴、包，动作要准确到位，力度要适中，穴位要准确，做到轻柔重按由浅入深到位停留； 要掌握身体护理、面部护理、减肥、健胸等技术； 要学会营养搭配、培养、修养、色彩搭配等技术； 每个月做定时技能考核、考核定分实行淘汰制； 每日工作流程： 上岗前需化淡妆，着整洁工装，挂好工牌。 早班9：50开晨会。顾问总结昨天工作并安排新的工作和公司新的促销计划； 晨会完毕，打扫美容师卫生，做好每个细节的卫生。打开消毒柜，把需消毒的物品摆放进消毒柜，做开业准备工作。 市内温度需调节时，打开空调，准备接待客人，如遇异常状况，应及时上报主管。 检查操作时所需用产品、物品的缺货状况并及时上报主管，以免耽误正常工作。 有顾客到来，需笑脸迎接，并问候客人。如顾问安排操作，认真察看顾客档案，并详细询问顾问的消费项目及操作注意事项。 准备操作时所需物品及产品，并调好室内温度及亮度。 在等候区等待顾