指标库合集（最全的）.docVIP

KPI指标库合集(最全的) 10 市场营销指标 序号 指标 指标定义 功能 考核依据 1 销售合同额 一定周期内完成签订的销售合同总额 检测一定周期内的营销效果 2 销售收入 一定周期内完成的产品出厂总额 检测一定周期内的产品销售收入以产品出厂为准 3 货款回笼率 一定周期内回笼的销售货款总额销售收入总额 检测一定周期内的货款回笼情况促进公司销售部门提高效率 4 营销销售计划完成情况 周期内营销销售计划的完成达成情况 检测营销销售计划的编制准确性和计划完成情况 5 市场占有率 产品销售收入产品市场总份额 检测一定周期内的市场占有情况 6 营业费用比率 营业费用总额产品销售收入总额 检测一定周期内的营销效果 7 销售收入增加率 本期销售收入上期销售收入上期销售收入 检测一定周期内的销售增加情况 8 客户满意度 客户满意户数公司全部客户 检测公司的客户满意度情况 9 营业费用达成率 一定周期内实际营销费用营销预算费用 检测营销费用预算执行情况 10 运输费用达成率 一定周期实际发生的运输费用计划预算费用 检测销售部门合理选择运输单位控制运输成本 11 解决客户投诉率 一定周内解决的客户投诉数客户总投诉数 检测相关部门客户投诉的解决力度和效果 12 合同归档率 周期内归档合同总数应归档合同数 检测销售合同是否及时归档