广州本田汽车有限公司版DMS用户操作手册售后服务管理统.doc

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2018-05-30 发布于湖北
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广州本田汽车有限公司版DMS用户操作手册售后服务管理统

特约店管理系统 Dealer Management System 中国版DMS 用户操作手册售后服务管理系统版本13/a.3 广州本田汽车有限公司 2005年11月 Copyright Guangzhou HONDA Automobile CO.,LTD. All Rights Reserved 售后服务管理系统中国版DMS用户操作手册 v1.3 目录 ?? 1. 系统概述 5 ?? 2. 前台业务 6 2.1. 接待 ......................................................................................................................................................................... 6 2.2. 车辆资料 ................................................................................................................................................................ 8 2.3. 客户资料 ................................................................................................................................................................ 9 2.4. 作业单制作.......................................................................................................................................................... 11 2.4.1. 用户陈述 ..................................................................................................................................................... 13 2.4.2. 作业指示 ..................................................................................................................................................... 13 2.4.3. 维修项目、零件和其它费用 ................................................................................................................. 15 2.4.4. 车辆检查 ..................................................................................................................................................... 25 2.5. 车历查询 .............................................................................................................................................................. 26 2.6. 零件库存查询 ..................................................................................................................................................... 27 2.7. 派工 .............................................................................................