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郑州市工商行政管理局 行 政 复 议 决 定 书 郑工商（复决）字〔2010〕67号 申请人：邵永强，男，汉族，1983年1月2日出生，户 籍所在地河南省巩义市回郭镇东庙村嵩山路60号。 被申请人：郑州市工商行政管理局管城分局。 住所地：郑州市陇海东路15号。 法定代表人：沙庆祥，局长。 委托代理人：陈琳，该局工作人员。 委托代理人：赵家和，该局工作人员。 申请人不服被申请人未对其2010年2月4日申诉郑州丹 尼斯百货有限公司、郑州百盛商业发展有限公司、郑州易初 莲花超市有限公司的权益争议作出是否受理的决定，分别向 本机关申请行政复议，本机关依法已予受理并决定合并审理。 现已审理终结。 申请人请求：责令被申请人对申请人申诉的权益争议作 出是否受理的决定。 申请人称：申请人在郑州丹尼斯百货有限公司、郑州百 盛商业发展有限公司、郑州易初莲花超市有限公司购买的商 -1- 品未标明产地。2010年2月4日，申请人向被申请人提出申 诉，请求经营者除赔偿其损失外另支付10倍的赔偿金，而被 申请人至今未作出是否受理决定。依据《河南省消费者权益 保护条例》的有关规定，申请人认为被申请人应当自接到申 诉之日起五日内作出受理或不受理的决定，并通知申诉人。 被申请人书面答复辩称：被申请人在收到申诉材料后， 经审查发现申请人未遵守法律规定义务提交申诉书副本，购 货单据系复印件，且未有申请人签字确认；同时申请人还将 不同被申诉人的购物凭证复印在同一张A4纸上。申请人的上 述行为，直接导致被申请人在受理消费者申诉中违反相关处 理程序，造成对申诉人案件处理认定事实困难，不利于维护 消费者的合法权益。据此，被申请人根据《工商行政管理机 关受理消费者申诉暂行办法》、《河南省消费者权益保护条例》 的有关规定，于2010年2月9日向申请人送达了郑工商管城 消申（2010）第12—14号消费者申诉补正提起通知书（以下 简称第12—14号补正通知）。被申请人认为不存在行政不作 为，请求本机关维持已作出的具体行政行为。 本机关经审理查明：2010年2月4日，申请人以邮寄的 方式向被申请人提出书面申诉，称其在郑州丹尼斯百货有限 公司、郑州百盛商业发展有限公司、郑州易初莲花超市有限 公司购买的商品未标明产地，请求经营者除赔偿其损失外另 支付10倍的赔偿金。2010年2月9日，被申请人作出第12 -2- —14号补正通知，告知申请人需提供申诉书副本、不同被申 诉人的证据分开复印等补正事项。同日，被申请人通过特快 专递向申请人邮寄了该补正通知。 本机关认为：被申请人在收到申请人邮寄的申诉材料后， 经审查，根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》 第十三条“消费者申诉应当采用书面形式,一式两份”、第二 十一条“工商行政管理机关受理申诉案件后，应当在5日内 将申诉书副本发送被申诉人”和《河南省消费者权益保护条 例》第四十七条“消费者投诉、申诉，应当提供购货凭证、 服务单据或者其他有关证据”等规定，作出第12—14号补正 通知书合法适当。 根据《中华人民共和国行政复议法》第二十八条第一款 第（一）项之规定，本机关决定：维持被申请人作出的第12 —14号补正通知。 申请人如不服本行政复议决定，可以在收到本行政复议 决定书之日起15日内，依法向人民法院起诉。 本行政复议决定书一经送达，即发生法律效力。 二○一○年四月三十日 公告 一、本行政复议决定文书库公布的决定由市政府行政复议办公室录入，并依据《郑州市集中受理审理行政复议案件暂行规定》予以公开。 若有关当事人对相关信息内容有异议，可向郑州市行政复议办公室书面申请更正。 二、本行政复议决定文书库提供的信息仅供查询人参考，内容以正式文本为准。非法使用行政复议决定文书库信息给他人造成损害的， 由非法使用人承担法律责任。 -3- 三、本行政复议决