电子商务人员岗位职责_岗职_架构.pdfVIP

总部 部长： 直接上级： 副总裁 直接下属：副部长 岗位职责： (1) 负责宏观掌控部门业务经营活动，把握总体发展方向，制定部门的整体规划，监督部 门执行制度及考核方案； (2) 领导本部门全面完成公司制定的销售、利润目标； (3) 负责与公司网站重要合作伙伴进行谈判及日常关系的维护； (4) 负责公司网站的架构搭建、开发、页面和内容编辑； (5) 负责公司网站的正常运营、网站硬件系统的维护及升级、网站页面设计及美化； (6) 负责公司网站企业部分内容规划及开发； (7) 监控部门的各项阶段性经营指标的完成情况，并根据市场变化，及时调整经 营策略； (8) 定期主持召开全国电子商务例会、全国电子商务系统会议，布置贯彻公司的经营策略， 及时解决、协调问题； (9) 根据部门的工作职能要求，组织制定切实可行的各项标准、制度和要求，并监督 执行； (10)主持对电商各级员工的绩效考核及奖金的制定。 (11)负责电子商务部的所有工作指标及工作内容； (12)完成上级领导下发的其他工作任务。 副部长： 直接上级：部长 直接下属：运营主管、技术主管、商务主管 岗位职责： (1)根据部门经营目标和方针，适时制订各项业务管理政策并审批监督执行； (2)对公司网站日常运营负责，包括分部工作标准及工作流程的制定、优化，考核办法的 制定、执行等工作负责； (3)对公司网站的分销业务负责，保证分销业务的正常运营； (4)掌握部门的业务运作情况，及时提出调整策略； (5)负责部门及监督、指导部门各项合作费用的合理利用； (6)协助新开分部筹备初期的电商业务开展工作； (7)负责网站商务合作项目拓展及网站的宣传推广，并做好与重点合作伙伴的互动营销工 作，争取资源，提升销售； (8)负责公司网站促销活动的策划和实施、制定全国的半年促销费用计划及网站促销政策 的制定和审核； (9)负责公司网站用户积分制的建立、维护及管理； (10) 适时了解部门工作开展情况及效果，对部门员工进行绩效考核，同时对人员调整提 出建议； (11) 定期主持召开部门全国例会，及时解决、协调问题。 (12) 协助本部长完成部门工作 (13) 完成领导下发的其他工作任务； 干事： 直接上级：部长、副部长 直接下属：无 岗位职责： (1) 监督各项专项任务、非专项任务的完成及跟踪执行情况； (2) 负责登记部门日常公文批示与文件存档流转工作； (3) 对各类销售报表、报告及申请及时收集、整理、上报上级； (4) 记录电商分公司召开的各项会议，并及时将会议纪要下发各分部； (5) 负责协助部门经理安排工作日程与会客计划； (6) 记录并上报每月部门所有人员考勤工作； (7) 负责日常来访客户的接待工作； (8) 负责部门办公用品的申请、财务费用的报销、部门资产的盘点等； (9) 完成上级交办的其它工作。 运营主管： 直接上级：部长、副部长 直接下属： 运营业务 岗位职责： ⑴负责销售任务的制定、分解、完成与考核工作； ⑵负责安排、督促与落实网站营销的各项工作； ⑶负责对营销业务阶段性销售任务完成情况及日常管理的考核工作； ⑷负责网站商品选品、更新、上架、维护等管理工作，确保网站商品展示的质量与数量； ⑸负责网站商品价格的指导工作； ⑹负责网上商城首页维护的指导工作； ⑺负责新品的采集上传及原有商品资料的维护工作； ⑻负责全国统一促销活动的指导与落实工作； ⑼负责特色促销活动的支持、配合工作； ⑽负责商品属性的后台配置工作； ⑾负责销售业务流程的指导工作； ⑿负责对销售过程中涉及的客服、物流、回款、支付等问题的指导、督办及沟通衔接工作； ⒀及时反馈销售运营工作中存在的漏点和盲点，便于部门重新制定、更新或完善相关的工 作，以更好的规范、指导后期工作； ⒁负责网购折扣（电子币）的点位配置与管理的落负责销售任务的制定、分解、完成与考 核工作； ⒂负责分销任务的制定、分解、完成与考核工作并安排、督促与落实分销的各项工作； ⒃负责对分销售过程中涉及的客服、物流、回款等问题的指导、督办及沟通衔接工作； ⒄及时反馈分销运营工作中存在的漏点和盲点，同时监督和反馈分销平台网站不利于公司 声誉或销售的信息或行为，以更好的规范、完善后期工作； ⒅负责与相关部门涉及分销工作的配合、衔接、制度的拟定及工作的落实，确保分销平台 订单的及时处理和流程的畅通，确保分销平台的规范运作； ⒆