第二篇 章旅游合同法 旅游相关合同法律课件.pptVIP

第二章 旅游合同法 第一节 旅游合同 一、概念 是旅游经营者提供旅游服务、旅游者支付旅游 费用的合同 二、特征 1、旅游合同是一种民事行为：主体地位平等 2、旅游合同是双方真实意思的表示：协商性 ;★格式条款： （1）含义： 当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同 时未与对方协商的条款 (2)提供格式条款的一方应尽的义务： ①公平原则 ②提请对方注意的义务 ③说明的义务 ★旅游合同中最后一页特别用黑体字注明“甲乙方签订 本合同，即表示甲方已仔细阅读并完全理解了本合同各 个组成部分的内容及含义并完全同意本合同规定的甲方 和乙方的权利义务，乙方亦已向甲方解释了本合同，包 括《旅游行程计划说明书》及其他附件中的内容。;(3)格式条款的解释： 对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理 解予以解释。对格式条款有两种以上解释的???应 当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条 款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款 《旅行社条例》第二十九条：旅行社在与旅游 者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容 作出真实、准确、完整的说明。 ;3、旅游合同具有综合性 包括旅游行程中的交通、住宿、餐饮、景点游览、 购物（食、住、行、游、购、娱）等全过程均由 旅行社负责办理。 ; 第二节 旅游合同的订立 一、订立的程序 1、要约 （1）概念： 是希望和他人订立合同的意思表示 该意思表示应当符合下列规定：　　 （一）内容具体确定； （二）表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束 ;（二）标的； （三）数量:单价、总金额 （四）质量:产品质量，包装质量 《旅行社条例》第二十八条（四）至（十四）项 《合同法》第六十一条： 合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履 行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以 协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关 条款或者交易习惯确定。 ;（五）价款或者报酬： 旅游团费一般应包括交通、住宿、景点门票（应当注明几道门票）、餐费等，还需注明是否包括小费，有无购物消费规定（香港导游因辱骂内地游客被吊销证照 称将上诉） 价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市 场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价 的，按照规定履行。 执行政府定价或者政府指导价的，在合同约定的交付 期限内政府价格调整时，按照交付时的价格计价。逾期 交付标的物的，遇价格上涨时，按照原价格执行；价格 下降时，按照新价格执行。逾期提取标的物或者逾期付 款的，遇价格上涨时，按照新价格执行；价格下降时， 按照原价格执行。;（六）履行期限、地点和方式: (1)履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人 也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。 (2)履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所 在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他 标的，在履行义务一方所在地履行 借款合同纠纷的履行地：为出借人所在地 (3)履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行 (4)履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担;（七）违约责任 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方 支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失 赔偿额的计算方法。 约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人 民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于 造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构 予以适当减少。 违约金的标准 当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金 后，还应当履行债务。 ;（八）解决争议的方法：诉讼、仲裁 仲裁协议 或裁或诉 一裁终局 ; 第三节 旅游合同的效力 一、合同的成立与生效的关系 合同的生效是指在合同成立的基础上产生对当事人双方 的拘束力。 在下列情况下，两者时间则不一致： ①法律法规规定应办理批准、登记等手续的，合同自办理手续后生效；如房屋买卖合同等，合同成立但未办理手续导致不生效的，应鼓励当事人补办手续，促成交易。 ②合同中附有约定条件的，条件成就时生效或失效; 二、效力待定的合同 合同成立后缺少生效要件，使合同的效力处于不 确定的状态，需经追认方才生效 1、限制民事行为能力人订立的合同 2、无权代理人订立的合同 没有代理权 超越代理权 代理权终止;3、因表见代理而订立的合同 （1）表见代理的含义： 是指本属无权代理，但是因为本人的行为，使得 相对人相信该无权代理人具有代理权，从而法律 规定本人须对之负授权人责任的无权代理。 （2）表见代理的法律后果： 属广义的无权代理，是无权代理的一个特殊例外 情况，无须被代理人的追认，将直接发生代理的 效果。 ; 4、