安装技师奖罚条例与安防年终总结:回顾2017,展望2017合集.docVIP

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  • 2018-06-01 发布于北京
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安装技师奖罚条例与安防年终总结:回顾2017,展望2017合集.doc

安装技师奖罚条例与安防年终总结:回顾2017,展望2017合集

安装技师奖罚条例与安防年终总结:回顾2017,展望2017合集 安装技师奖罚条例 安装技师奖罚条例 俗话说,三分地板七分铺装,可见地板本身只算半个成品,而铺装才是体现成品整体质量的关键。可想而知,地板铺装有多重要,对安装技师本身素质的要求与作业技能绝不容忽视。同时,安装技师在整个服务的过程中,是与客户打交道时间最长的人,因此,我们更应该对他们进行鼓舞和激励,营造他们的归属感。特制定以下奖罚条例来规范管理,因为奖罚的公正与公平更能激励安装技师用心服务的信心。 一、奖励制度(均属额外奖励)1、客户在安装验收单上签很满意者,经客服部回访核实后按所安装面积进行以下的额外奖励。实木:小于50㎡,0.6元/㎡;51—100㎡,0.8元/㎡;大于100㎡,1元/㎡复合:小于50㎡,0.3元/㎡;51—100㎡,0.4元/㎡;大于100㎡,0.5元/㎡2、使用无尘锯响应无尘安装的,所有地板都可以享受0.2元/㎡的奖励。 3、推单奖励:安装技师在安装中发展来访客户,并推荐客户到门店成功签单购买地板的,门市应记录“XX技师发展”的备注,按订单给予每平方2元的奖励因安装技能突出和服务良好,被新客户指定由其安装的技师,奖励50元/单。 5、服务之星奖励:如当月无客户、门店、物流、财务人员的投诉,以及当月无施工罚款的技师奖励100元。 6、以上奖励不包括年终奖励。 二、扣罚制度 (一)罚款30元1、未按规

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