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江苏理工学院方翰青
(2)专家评价法 把问卷初稿送给该研究领域的专家、学者,请他们 根据自己的经验,从不同角度和方面对问卷进行评 价,指出各种缺陷或错误。对问卷的结构、内容等 打分。 内容效度: ne为评判中认为某项目很好, N表示测量内容的评判者人数 试测作用 检验问卷的信度与效度 发现需要增减的题目和数据统计上的操作困难。 发现指导语中的一些问题。 试测作用 鉴别出误解、含糊,及信息无用或不充分的题目 请标出您的教龄: ①0—10 ②11—20 ③21—30 ④超过30 (21) (3) (1) (0) 25人试测结果 25人试测结果 选择的组类调整为: ①0—2 ②3—5 ③6—8 ④9—11 ⑤超过11 (7) (5) (4) (5) (4) (三)问卷项目(item)设计中注意的问题 1 项目的形式 (1) 填空式 适用于年龄、家庭人口等简单项目 (2) 是否式 (3) 多项选择式 答案在两个以上 e.g.婚姻状况:未婚 已婚 离婚 丧偶 其他 或职业、地区、不同的态度等 (4) 李科特式(Likert) 2 项目的表述和提问方式 (1) 尽量用简单的语言,少用专业术语,问题简短。 (2) 不问被调查者不知道的问题。 (3) 外文问卷的翻译需采用回译程序(back translation)。 (4) 不要问那些给答卷人带来职业压力的问题,如“您对维持良好的课堂纪律感到困难吗?” (5) 要使答卷人能读懂题目。尽量使用较温和的陈述,而不用生硬的陈述,如用“纠正”比用“惩罚”好。 (6) 当收集定量资料时,要求答出明确的数量(如行为频次),而不用平均数。例如,可以问“在前两个星期,您帮助您的孩子做了几次功课?”而不要问“您每周平均帮助您孩子做几次功课?” (7) 题目的选择答案应该是可以穷尽的,选项应具排他性。有些题目为避免强迫答卷人感到为难,可以提供一种中立的答案,如“吃不准”、“既非同意也非不同意”。 (8) 同一类型或涉及同一主题的题目应放在一起,可根据内容或形式的分组不必非常严格,但应尽量遵守; (9) 指导语要清晰、简洁,以简短的语言说明问卷的目的、作答方式,所需时间以及完成后应做些什么。 (10) 最重要的问题不要放在最后,烦躁、疲劳和时间压力可能会使后面题目的回答不如前面真实。 (11) 避免提出双义问题(double questions) 。如“你每星期都去看电影吗?你喜欢看电影吗?” “您的父母是知识分子吗?”“你赞同对学生进行竞争性较低的测验并实施教师等级制度吗? (12) 避免提出假设性问题(hypothetical questions)。如“假如你失业了……”这样的问题推理色彩过浓而不能提供有用的信息。 (13) 要采用多种问题来测量态度、观念、意见、兴趣、期望、预期和其他主观变量。为了能准确地测量这些变量,要将涉及同一问题的题目得分相加。 (14) 问题要符合逻辑,符合谈话习惯,问题要符合受测者的感受和价值观。 (15) 受测者的社会经济地位和其他人口统计资料一般应放在问卷后面,因为这些内容一般和问卷标题及指导语内容不相关。 (16) 避免情绪性的词语,情绪性的词语会引发受测者的情绪反应,由此导致的联想会使回答产生偏差。 (17) 邮寄式问卷应在30分钟内可以完成,电话访谈以15分钟为限。指导语中应告知受测者完成问卷需多长时间。 (18) 在调查的最后应以口头或书面形式向受测者的合作表示感谢。 概念:为了迎合社会文化、规范或期望,隐匿自己真实的想法来回答。 如何避免: 指导语 改变问题主语 内隐测量 3 避免社会称许性(social desirability) 4 邮寄式问卷的注意事项 1 问卷应该有编号(匿名调查除外)。 2 问卷应该有趣,有一定吸引力,以小册子形式呈现。 3 问卷的标题应在最开始。 4 指导语应该使用异体字印刷,以示区别。 5 文字不要过于紧密,要标明页码。 6 同一问题不要印在不同页上,问题表述不宜过长,一般在20字以内。 7 最重要的问题不要放在最后。 8 问题要与调查的变量和假设直接相关,不应包括那些与研究目的和假设不相关的内容。 9 问卷采用双面印刷时,在前一页的底部应有“结束”、“转下一页”之类的字样加以提示。 10 回答要和题目尽量接近,
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