包容性增长： 填补承诺差距.pdfVIP

新兴市场 44 /Outlook 包容性增长： 填补承诺差距 拉贾哈夫· 纳萨雷 安尼史· 古 卜塔 多年来，社会一直鼓励企业从贫困偏远地区挖掘新用户和新员工。 尽管进展缓慢，但一些组织正逐渐克服开发贫困市场的障碍。 4455 新兴市场 十年来，来自新兴经济体关注贫困问题的社会力 量一直要求企业开拓贫困偏远市场。这类活动不仅能 为全球低收入地区带来社会和经济利益，并且当前新 兴市场中的大量贫困用户将成为未来中产阶级的中坚 力量。 据 经 济 合 作 及 发 展 组 织 模式的员工 （见第50页图表）。 （O EC D ）预计，到2020 年，全球中 产阶级将从目前的18亿增加到32亿， 几乎所有的受访者都认为包容 2030年将发展到49亿，其中主要的增 性发展具有积极意义，这不足为奇。 长来自亚洲 （占85% ）。而其购买力 毕竟，7/ 10 的受访者都认为包容性战 也将呈现同样迅猛的上涨，有望从目 略是他们取胜对手的一大优势，这不 前的21万亿美元增加到2030年的56万 是敷衍了事。但是，多数企业却缺乏 亿美元。 实现包容性发展的人才和制度，说明 企业还存在其它问题。 时机是否成熟？从建立持续业务 价值来源的角度而言，这似乎是水到 这一承诺差距—即一方面承 渠成。但是，让我们来看看埃森哲针 认包容性发展战略的价值，另一方面 对印度生产企业管理者的调查结果。 却没有实施这一战略的具体措施— 表明企业存在许多障碍，使管理者无 几乎所有受访者 （9 8% ）都表 法实施其想法。到底是什么阻碍了企 示，兼顾贫困用户的业务模式有利 业发展？ 于企业成长。而超过2/3 的受访者认 为采用包容性战略的企业将赢得竞 为找出问题的答案，埃森哲针 争优势。 对印度生产领域的包容性业务模式展 开了初步研究。除了对印度本土的管 但真正采取具体措施的企业却 理者进行调查外，我们还采访了印度 要少得多。例如，只有30% 的受访者 制造业跨国公司中的55名企业高管。 表示包容性战略在其创新流程中发挥