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最大化 Windows Server 2003 平台的可用性 Microsoft Corporation 发布日期：2003 年 5 月 摘要 本文介绍了Microsoft 为最大限度提高Windows Server 2003 解决方案的可用性所制定策略的5个组成部分。该战略包括：在Windows设计过程中验证操作系统的可靠性，了解造成停机的原因，部署能够减少停机时间的新功能和增强功能，提供任务关键级的功能和服务以及提供规范性指南和最佳实践。 本文为预备性文档，在正式发布之前，文中的信息可能会发生变化。文章仅代表Microsoft公司在发布之日对问题的看法。由于Microsoft必须应对不断变化的市场环境，不应该将本文理解为Microsoft所做的承诺，而Microsoft也不能保证文章发布之后文章内容的准确性。 本文仅出于提供信息的目的，Microsoft公司不会文中的信息做任何明示或暗示的保证。 用户必须遵守所有适用的著作权法。在不限制著作权法所保障的权利下，未经 Microsoft Corporation 书面许可，不得将本文档的任何部分复制、存储或引入检索系统，或以任何形式、手段（电子、机械、影印、录音等等）或基于任何目，转发本文任何部分。 Microsoft 可能拥有本文档主题的涉及的专利、专利使用、商标、著作权或其他知识财产权。除非在 Microsoft 书面许可协议中明确提到，否则本文档并不向您提供其中的任何专利、商标、版本或其他知识产权。 ? 2003 Microsoft Corporation.保留所有权利。 MicrosoftMicrosoft、Windows、Windows NT、Windows Server以及 Windows 徽标均为 Microsoft 公司在美国和（或）其他国家（地区）的注册商标或商标。 此处提到的实际公司名称和产品名称可能是其所有者的商标。 目 录 Windows 可靠性战略 1 组件级的测试和验证 2 系统级的测试和验证 2 产品发布后的可靠性测试 2 内置的测量和反馈机制 3 Microsoft Reliability Service 3 MRS的工作方式 3 MRS 报告功能 4 减少计划内停机时间 5 减少计划外停机时间 6 最大限度缩短服务器恢复时间 7 容错服务器 8 经过认证的配置 8 后续支持和维护 8 Windows Server 2003 的容错性改进 8 故障转移群集 8 配置和驱动程序测试 9 Windows Server 2003 对群集的改进 9 Datacenter High Availability Program 9 Windows Server 2003 Datacenter Edition 9 合格的数据中心配置 10 扩展支持选项 10 服务提供商的选择 10 Microsoft High Availability Resolution Queue 10 直接访问HARQ 10 标准化的产品支持 11 高可用性支持 11 介绍 对于Microsoft，可靠性问题是企业针对可信赖计算的长期承诺中一个必不可少的组成部分。 Microsoft首先推出了一个关注于Microsoft Windows NT? Server 产品发布的战略。从那时起，公司便成立了一个核心小组，致力于让 Windows? 操作系统成为各种运行情境下最具可靠性和可用性的系统环境。以Windows软件开发部门为基础，在过去几年中，Windows可靠性团队的规模已经增长了10倍多，而且工作范围遍及企业的各个角落：程序管理、产品开发、质量保证、产品支持服务、Microsoft Consulting Services以及公司的内部IT服务部门。 本白皮书讨论了Microsoft为最大限度提高Windows解决方案的可用性而制定的战略。 Windows 可靠性战略 Windows 目前在可靠性方面取得的进展是公司自发布Windows NT Server 以来持之以恒辛苦工作的结果。这些年来，Microsoft已经对某些特殊流程进行了调整和精炼。这些流程虽然比先前更为广泛和健壮，但是依然基于一个简单的前提：确定用户环境所发生计划内和计划外停机的原因，并利用这些知识推动流程、产品和服务得到改进，从而提高Windows解决方案的可靠性和可用性。 Microsoft 为最大程度提高Windows解决方案的可用性而制定的战略由以下内容组成： 在Windows的设计过程之中融入质量保证和可靠性。 了解导致用户环境出现停机时间的原因。 结合能够增加服务器正常运行时间的 产品增强和新特性。 交付任务关键级的功能和服务。 提供规范性指南和最佳实践。 本文以后部分将详细讨论这些内容。 关注可靠性