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福州车队团支部2017年工作总结与福建机关效能建设的做法和经验(范文)合集 福州车队团支部2017年工作总结 福州车队K70/67、K68/69次列车担当着青岛至福州的乘务工作，车队设立团总支，下设8个团支部，共有干部职工296人，团员83人，35周岁以下青年112人（包括党员4人）。一年来，车队团总支部在上级团委的领导和支持下，紧密围绕“安全、路风、服务、营销”的工作中心，加强三项建设（支部基础建设、安全基础建设、青年文化建设），深化团内活动（青年文明号、青年岗位能手、青年志愿者），体现三项服务（服务企业、服务大局、服务青年），强化团员意识，发挥支部作用，为车队的整体工作奠定了扎实的基础。我们的主要做法是： 一、以强化基础为根本，增强支部凝聚力。一年来，车队各班组团支部坚持开好“三会”，统一团员青年思想。首先开好“支委会”，支委成员及时学习掌握上级团委及车队党总支、班组党支部的工作精神和重点，共同研究确定阶段工作重点，制订计划，做到心中有数。其次，开好支部团员大会，坚持每季度召开一次团员大会，及时向团员通报季度工作、活动开展情况，并认真查找不足，广泛征求团员意见和建议。 三是开好学习会，针对班组团员青年多、青年人才多的特点，各班组团支部利用学习时间组织团员学习一篇好文章，摘录一些名言警句，团员可将自己的心得感想写出，互相交流、互相学习，使学习读书成为团员青年的一种自觉行为。 二、以情感交流为途径，增强支部向心力 我们主要从三方面着手： 一是工作上相互帮助，以大局为重。团总支部号召每名团员都发扬团结友爱的精神，互相帮助，取长补短，顾全大局，不讲条件，一切以集体利益为重，不计较个人得失，努力使团支部成为一个富有战斗力的整体。 二是感情上相互交流，以团结为主。支部以相互尊重、相互谅解、相互沟通为感情交流的基础，经常找有困难的职工交流、谈心，了解他们的困难，作为感情交流、感情沟通的有效方式，使团员青年间相互了解，更加团结。 三是生活上相互关心，以友情为重。在工作中对团员严要求、严管理，但在生活上多关心、多帮助。对有困难的职工车队党支部书记就主动带领支部团员到乘务员的家里，做好家人的慰问工作，并帮助解决家中的实际困难，消除乘务员的思想顾虑。通过这种种的方式，把友情、亲情融汇于生活、工作中，解决了团员青年的后顾之忧。 三、以中心工作为重点，增强支部战斗力 面对客运市场的激烈竞争，如何确保运输安全、提高服务质量，不断满足旅客需求，实现社会效益和经济效益双丰收，是摆在我们面前的课题，也是团支部工作的中心。为此，团支部首先以安全为重点，相继开展了“岗位塑形当先锋”等活动，通过讨论、检查、反思、竞赛等形式，增强团员的安全意识。为进一步做好服务工作，团支部首先从各种业务规章及文明礼貌用语入手，进行全面的学习，在班组掀起学业务、比业务的热潮。更好的服务于重点旅客，同时为调动青年的积极主动性。 福建机关效能建设的做法和经验 福建省的效能建设最早是从漳州市开始的。1999年该市通过开展效能建设，提高了行政效率，推进了依法行政，改进了机关作风，对预防和治理腐败起到了重要作用。20**年，福建省委、省政府决定在全省范围内广泛开展机关效能建设，取得了明显成效。20**年8月3日，《人民日报》头版头条刊登了福建省开展机关效能建设的做法和经验，引起了良好反响。他们的主要做法和经验： 一是明确指导思想，把效能建设作为事关改革、发展和稳定的大事来抓。省委、省政府要求全省各级行政机关从建设“廉洁、勤政、务实、高效”政府的目标出发，以改善行政管理、提高机关工作效能为目标，建立行政效能保障体系，加强效能监察，促进依法行政、提高行政管理水平，促进改革开放和经济建设，推动党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展。 二是切实加强领导，把效能建设作为“一把手”工程来抓。省委、省政府成立了机关效能建设领导小组，由当时的省长习近平任组长，省委副书记、纪委书记、组织部长、副省长、省政府秘书长任副组长。各级党委、政府把效能建设作为“一把手”工程摆到重要位置，主要领导亲自抓。 三是以提高机关效能为目标，不断拓展和深化工作内容。效能建设作为一项综合性、长期性的工作，其工作领域和内容是随着效能建设的深入而逐步拓宽和延伸的。一开始着重加强制度建设，提高行政效率，改进机关作风；实施依法行政，确保政令畅通。随着效能建设的深入，他们把审批制度改革和政务公开作为机关效能建设的重点来抓。通过政务公开，加强民主政治建设，拓宽和深化了机关效能建设的内涵。 四是认真搞好机关效能投诉工作，强化监督制约机制。省、市、县三级包括直属各部门都设立专门的效能投诉机构，受理社会各界对机关效能问题的投诉。20**年，全省共受理投诉18775件，办结率为94%，解决了一些群众关心的热点、难点问题。在受理投诉过程中，全省各级投诉