3G时代内蒙古联通公司手机音乐业务竞争战略研究探讨.pdfVIP

摘要 在3G时代，电信企业的主营收入目标将逐步转变，增值业务所占比重不断 增加，从“基础业务为主、增值业务为辅”转变为“两者并重”，因此如何有效 地运营3G增值业务显得尤为重要。传统的电信运营商关注渠道架构、用户服务、 产品以及终端资费设置等方面；而3G时代的运营则有了更高的要求。如目标用 户的划分更加细致和精准；以顾客需求为导向、以内容和应用为核心的市场推 广手段更加普及；同时还要确保产业链各环节不同利益主体的价值得到满足。 随着产业链的日益完善，我国移动通信增值业务获得了长足发展。音乐已经开 始从传统的磁带、CD等介质渗透到手机铃声、个性化炫铃音等新兴的移动通信 业务当中。通过手机这种方便快捷的无线通信方式，人们可以随时随地欣赏到 最新、最喜爱的音乐，它迎合了消费者时尚、新潮、个性化心理的业务需求。 手机音乐业务是指以音乐内容为主题的电信增值业务和产品，涉及音乐本身及 衍生产品，作为话音业务的一项数据增值服务，在一定程度上弥补了短信、呼叫 转移等增值业务对原有语音业务的替代性缺陷。增值业务行业应用前景广阔， 大数据流量的移动增值应用将逐步兴起，手机音乐的技术实现有多种方式，最大 优势是越过了终端支持的瓶颈，最大价值在于它彰显时尚、凸显个性。在这种 环境下，需要电信运营商有效地制定、实施企业的竞争战略，以使本公司充分 发挥自身优势、克服缺点、把握机会、规避危险，从而在市场竞争中占据领先 者的地位。文为以企业战略管理理论为研究基础，侧重于在特定的电信增值业 务领域中手机音乐竞争战略，运用分析工具通过对产业环境、公司内外部形势 等进行分析，并提出相关的业务战略选择和实施措施的建议，以期使中国联通 的手机音乐业务在起步初期具备积极的市场竞争力，从而使公司在运营过程中 实现良好的可持续发展。 关键词：3G，手机音乐，增值，竞争战略 Abstract reve肌e IIl3G slliRtllemain g硼ually e飓telecommunicationScompallies谢1l tIle ofValue-added tlle”b懿ebusiness taI．gcts，incrc嬲ingproportion services，丘．0m onbomt’so}lo、V based，value—addedservices，supplememedby”to”e小脚emph硒is is traditional to 3Gv时ue．addedbllSiness e仃．ect～elyopera土e Ve巧illlp0Itant．The charulels协lctI】咒telecomml加ication Settlle operators，customerservice，product，and services voice datavalue—addedbuSiness， tI蛐al phone，a charges，etc．；Music嬲a toacena抽eXtentmakefor也e andotllerValue-added up SMS，callfb刑莉iIlg