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煤矿“三违”行为心理分析与对策 管理世界 煤矿三违行为心理分析与对策 赵晓晨 (潞安环能股份公司王庄煤矿,山西长治046031) 摘要:通过对三违事件及事故案例的分析,以及煤矿生产中职工发生三违的t2,N分析,提出实际工 作中要杜绝三违行为,在强化安全教育,引导职工干标准活的同时,必须依靠加强管理. 关键词:三违行为;心理分析;对策 中图分类号:X92文献标识码:C文章编号:1005—2798(2005)01-0075—02 1三违行为心理分析 (1)侥幸型.三违会造成很大的危害,但并 不是每一次三违都可能酿成事故.因此,一些人 抱着侥幸心理三违.煤矿生产中发生的超挂车, 缺柱少梁,岗位睡觉等违章现象,多数属于这类,它 是三违职工中较为普遍一种心理. (2)麻痹型.一些职工对违章行为司空见惯, 习以为常,认为以前这样干过也未出过事,心里就满 不在乎,上岗后草率从事,投机取巧. (3)情绪型.人在社会生活中,每天都会接触 和处理各种各样的事情,从而会产生各种复杂的情 绪.这些情绪又往往对一个人的心理产生直接或间 接,显见或潜在的影响,在实际工作中,由于情绪波 动发生三违导致事故所占的比例也是较大的. (4)冒险型.产生冒险行为的心理因素很多, 诸如英雄主义,过度自信,急躁情绪,心理受移 情作用,也往往导致冒险蛮干. (5)逆反型.一些职工由于工作受批评,处分 或家庭中发生矛盾等原因,思想上产生报复和抵触 情绪,工作起来粗鲁蛮干,发泄不快,间接违章. (6)盲目型.无知,盲目二者是一对孪生兄 弟,由于盲目,会产生不恰当的自信,从而导致违章 蛮干.由于无知,往往操险事而不知,入险境而不 觉.这类情况在刚人矿的新工人和知识老化的老工 人中屡见不鲜. (7)迷信型.一些职工受封建迷信的影响,认 为人命天注定,胡思乱想不顶用,是命中注定要死, 不违章也会发生事故,如命中注定不死,违章也从 容,这样的心理,注定违章蛮干. (8)凑乎型.一些回乡探亲或陪家属外出看 病的返矿职工,在身体还未休息好的情况下,便急急 上班,工作时注意力不集中,凑乎过关,不按规程措 施作业,造成违章. (9)松懈型.在井下生产环境好,地质条件不 错的情况下,一些职工认为环境,条件,设备都很好, 安全上有保障,可以轻松,结果工作起来马马虎虎, 从而造成违章. 2三违行为的对策 (1)强化安全教育,充分利用广播,闭路电视, 板报,宣传栏等各种宣传媒体,对事故案例,安全知 识,安全动态,安全先进事迹进行坚持不懈的宣传教 育,阐述安全与个人,家庭,企业的利害关系,使职工 在思想上始终绷紧安全这根弦. (2)引导职工上标准岗,干标准活,积极开展 三不伤害活动,自己不伤害自己,自己不伤害他 人,自己不被他人伤害. (3)要经常性地与职工座谈,交流,了解职工 的性格,特点,兴趣,爱好,开展一人一事的谈心工 作,教育引导他们自觉遵章守纪,对一些思想保守, 固执的职工进行安全包保帮教. (4)扎扎实实地开展好学练比活动,努力提 高职工的技术素质和事故防范能力. 3具体措施 3.1三违(事故)预想控制 根据以往的事故教训,结合当班作业现场条件, 存在问题,班前会上预测可能会出现的情况,主动超 前提出解决问题的办法,制定相应的预防措施和处 收稿日期:2004—11-02 作者简介:赵晓晨(1973一),男,山西武乡人,助理工程师,从事煤矿掘进工作. 煤第14卷第1期75 理方案,对可能出现的三违行为进行预想控制. (1)把好规程,措施关.规程,措施的编制,必 须做到技术上先进,操作上可行,经济上合理,措施 上严密,安全上保证.明确哪些作业是可行的,哪 些作业是严禁的. (2)认真组织召开班前会.班前会上要对上 一 班的生产情况,存在问题进行说明并明确当班工 作任务和工作重点,指出作业现场中的薄弱环节,提 出针对性的安全措施,各种工作,各道工序责任到人. (3)业务科室,包队科室要对班前会内容进行 监督,严格按要求组织安排班前会. (4)安全员按照班前会安排要求,搞好重点工 作,薄弱环节的现场监督和检查,监护工作. 这样,业务科室通过参加班前会,清楚队组作业 现场存在问题,能及时提供技术指导,安全员通过参 加班前会,对当班现场监督的重点做到了心中有数, 队组和科室之间真正做到了管理与服务的统一,能 有效地对三违(事故)进行预防性控制. 3.2作业过程控制 在整个作业过程中,要严格坚持四位一体开 工制度,即跟班队干,班组长,质量验收员,安全员 全部到位,各司其职,各负其责.班组长是当班安全 生产的第一责任者,拥有生产作业指挥权,质量验收 员负责工程质量验收工作,各道工序严格按质量标 准化标准作业,并为下一道工序打好基础,跟班队干 协调各项工作,安全员负责现场监护工作.四位一 体在当班作业过程