vmware云计算数据中心运维管理解决方案_v..docx

文档信息与变更记录文档名称VMware云计算数据中心运维管理解决方案建议书作者周晶邮箱jingz@版本V1.0变更记录2014.06.13 V1.0初稿2014.09.04 V1.1 增加了“培训服务”相关内容文档描述本文档是VMware云计算数据中心运维管理解决方案建议书，对应于VMware的vCenter Operations Management Suite 5.8目录1概述51.1项目背景51.2现状分析52VMware云计算数据中心运维管理解决方案概述102.1概述102.2主要价值142.3功能特性172.4成功案例182.5版本比较203解决方案技术详解223.1运维可见性与性能管理223.1.1产品概览223.1.2体系结构233.1.3功能特性253.1.4基本仪表板说明333.1.5资源规划与热图403.1.6定制化功能433.1.7其他高级功能483.2变更、配置与合规性管理513.2.1产品概览513.2.2主要价值513.2.3功能特性523.3性能监控、分析与告警553.3.1产品概览553.3.2功能特性563.3.3典型功能举例583.4应用依赖关系映射613.4.1产品概览613.4.2功能特性623.4.3典型功能例举634运维方法论与规划建议704.1运维方法论704.1.1容量管理704.1.2性能管理724.1.3事件与问题管理764.1.4配置与合规性管理814.2规划建议834.2.1容量与性能管理规划834.2.2配置与合规性管理规划854.2.3性能监控与分析规划874.2.4应用依赖关系映射规划895方案优势总结906配置清单与说明916.1硬件配置916.2软件配置917专业咨询服务927.1VMware专业服务介绍927.2专业咨询服务内容927.2.1VMware Accelerate咨询服务927.2.2技术咨询服务937.2.3技术客户经理(TAM)服务937.3专业服务实施流程947.3.1评估957.3.2规划与设计957.3.3实施957.3.4运维968全球支持服务978.1VMware支持的角色和职责978.2全球技术支持服务978.3自助服务支持988.3.1社会支持988.3.2其他资源999培训服务1009.1培训课程和认证体系1009.2VMware精选课程介绍10210略语解释3概述项目背景不断增长的业务对IT部门的要求越来越高，因此，数据中心需要更为快速的提供所需要的能力。近些年来，虚拟化在市场中的采用呈现稳定一致的态势，虚拟化的比例越来越高。从虚拟化利用率的角度来讲，虚拟化的发展可以分为三个阶段：第一阶段为0-30% ，第二阶段为最多70%，第三阶段则达到 70% 以上，如下图所示。图：虚拟化三个阶段而成本节约贯穿上述所有阶段，第一阶段通过整合在资金开销方面实现节约，第二阶段则在此基础上通过自动化的管理模式实现了运维开销降低，最后到第三阶段，又实现了敏捷性的提高。目前，市场上的 VMware 虚拟化程度大约在65%以上，随着虚拟化比率的不断提高，客户也在不断扩大对虚拟化功能的运用范围，开始采用软件定义的存储以及网络与安全模式，从而逐步完全过渡到云计算数据中心。而这一转变使得IT 部门能够转变运维方式，从本质上被动反应也就是往往需要竭力应付业务需求并面对日益积压的应用请求的部门，转变为主动创新的部门，将节约的 IT 资源重新投入到有助于实现关键业务目标的新应用、服务和计划。主动创新的部门更能与业务目标保持一致，并且对企业的发展、创新和竞争能力起着更为关键的作用。XXX客户作为国内大型企业，信息化建设不断发展，目前信息化网络以信息中心为运营维护单位，覆盖市场计费、生产经营等多套业务系统，服务器资源庞大。虽然该客户已经完成了对其数据中心的服务器虚拟化改造，但是，仅仅完成服务器的虚拟化已经远远不能满足各种业务对其数据中心的新需求了，因此尽快采用虚拟化环境下运维管理解决方案已成为必须。现状分析经过多年的发展，XXX客户已经完成了数据中心的服务器虚拟化建设，该数据中心的四台X86物理服务器上运行着十四台虚拟机，负责承载人力资源、市场计费、生产经营、资产管理、网络管理、邮件、安全等业务系统，具体的虚拟机与业务系统的分布情况如下所示。物理服务器业务系统虚拟机PowerEdge 2950Xeon E5410 *2/4GB视频服务器Production_VM01下载服务器Production_VM02生产经营管理系统Production_VM03固定资产管理系统Production_VM04PowerEdge 2950Xeon E5410 *2/4GB移动站业务管理系统Production_VM05网管系统Production_VM06财务系统Producti