旅游局依法治市和法治城市创建工作自查报告.docVIP

XX旅游局依法治市和法治城市创建工作自查报告 市依法治市领导小组办公室： 按照督查通知要求，对照考核细则，我局认真开展了自查，现将自查情况报告如下： 一、工作完成情况 2016年，我局在市委、市政府的正确领导下，在市法治办的工作指导下，认真贯彻落实“七五”普法规划、依法治市和法治城市创建各项工作部署，扎实开展普法依法治市和法治城市创建工作，突出抓好旅游行业普法宣传教育，在全行业营造了浓厚的学法、守法、用法的法治氛围;积极开展旅游执法检查，妥善处理旅游投诉，确保了旅游市场规范有序，为建设开放富裕和谐美丽新型工业城市营造了良好的旅游环境，工作成效明显。 （一）加强组织领导。一是按照市政府关于全面推进依法治市和法治城市的实施意见、任务分工方案及《2016年全市法制城市创建工作要点》要求，制定印发了《市旅游局2016年度法依治市工作安排》、《市旅游局“七五”普法工作规划》、《市旅游局依法治市工作实施方案》、《市旅游局法治城市创建工作计划》、《市旅游局关于成立法治城市创建工作领导小组的通知》等系列文件，组织开展旅游行业依法治理工作检查4次，及时总结工作经验，推进工作深入开展。二是将普法依法治市和法制城市创建工作纳入年度效能目标管理考核，及时向市法治办报送法治建设信息。 （二）落实保障措施。一是成立了以局党组书记、局长为组长，分管副局长为副组长的市旅游局普法依法治市和法制城市创建工作领导小组，并明确了领导小组、下设办公室及各责任科室工作职责。二是把法治宣传教育、依法治市和法制城市创建作为政治任务来抓，先后4次召开党组会议、局务会议研究部署普法依法治市、法制城市创建工作。三是从旅游工作实际出发，建立了包含类旅游企业在内的普法对象底册，有方向性的开展依法治市工作。四是安排局办公室王燕为专职工作联络员，并及时加入XXX市普法依法治理QQ群，全面开展普法依法治市、法制城市创建工作。五是加大普法依法治市、法制城市创建工作经费投入，先后投入100多万元开展旅游普法的宣传及培训工作，为我局普法依法治市、法制城市创建工作提供资金保障。 （三）强化学法用法。一是制定并落实《XXX市旅游局2016年干部理论学习安排》、《XXX市旅游局领导干部法制讲座制度》、《XXX市旅游理论中心组学法制度》、《XXX市旅游局法律知识培训制度》、《XXX市旅游局法律知识考试制度》、《XXX市旅游局领导干部学法档案制度》，党组中心组年度集中学法4次，全体干部年度学法11次，重点学习了《宪法》、《旅游法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》、《游客不文明行为记录管理暂行办法》等法律法规。做到了内容、形式、要求、效果四落实。二是组织全局领导干部开展年度普法考试，应考11人，实考人数11人，参考率100 %，平均成绩96分。三是将领导干部学法用法情况列入年度考核内容，作为领导干部任免、晋升、奖惩的重要依据，进一步提升领导干部和行政执法人员法律素质，增强依法决策、依法行政、依法管理社会事务的能力和水平。四是认真落实“谁执法 谁普法”工作责任制，不断加大普法宣传力度，积极参加“3.15”全国法治宣传日、 “5.19中国旅游日”、“12.4国家宪法日”、“安全生产宣传月”、“法律进机关”等法治宣传活动，通过上街设点，悬挂横幅，发放《旅游法》、《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》、《文明旅游倡议书》等旅游宣传资料，提供旅游咨询，提醒消费者关注品质旅游、明明白白消费，使更多的游客受到宣传教育。通过XXX旅游政务网、XXX网以及各类网络，加强旅游法规知识宣传，引导游客文明旅游、涉旅企业守法经营。 （四）健全管理体系。一是继续贯彻落实《旅游法》，规范依法行政工作，加大旅游监管力度，先后组织开展关于道路旅游客运安全、旅游客运水上安全、旅游食品安全、夏季消防安全、安全生产工作等方面的旅游市场执法监督检查活动20次，发现问题隐患10余处，均已现场督促整改。二是严格执行权力清单制度和责任清单制度，全面梳理旅游局权责清单，在XXX市党政门户网站、XXX市旅游网、公示栏等向社会全面公开旅游局职能、法律依据、实施主体、职责权限、管理流程、监督方式等事项，做到明明白白行政，有理有据执法。三是建立健全法律顾问制度，确保重大决策、项目等工作合法的落实、开展。四是打击各类旅游违法违规行为，依法查处各类违法案件，及时妥善处理各类旅游投诉案件, 全年共接到游客投诉10起，受理办结10件，办结率100%，全年无旅游信访事件发生。五是加强党务公开、政务公开，及时在宣传栏内公开旅游局工作职责、领导班子成员、办事流程、干事档案评定情况等信息，印制《旅游局服务窗口办事指南》，明示旅行社经营许可办理依据、办理条件、提交材料、承诺时限、办理地点、咨询联系电话、投诉监督电话等信息，推进阳光便民服务，解决了“