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秘书理论与实务试卷 班级 姓名 学号 成绩 题号 一 二 三 四 五 总分 分值 20 20 10 20 30 100 得分 阅卷人 一、选择题20分每题1分。每题有一个或多个答案正确，请将所选答案的相应字母填入括号。错选、少选、多选，均不得分）、对于企业的保密文件，秘书（）。 A只能传送给被授权人阅 B、只能给上司阅C、只能由自己亲自送交 D、经核准不需要时，只能粉碎和销毁 、秘书在进行计算机操作时，应（）。A、将电脑显示器放在他人看不到屏幕的地方B、调整椅子和键盘的高度，保持良好的坐姿 C将信息提供给被授权的人 D、使用密码，并定期更换 、秘书在值班时，其任务是（） A编好值班管理规定B、记好值班电话记录 C做好值班来访记录D、记好值班工作日志 、秘书在值班时，经常会遇到并要处理的是（）。 A领导临时交办的事情 B、企业内部的突发事件 C上级单位的电话指示 D、接待未预约的来访客人 、若企业发生重大工伤事故，秘书人员的正确做法是（） A保护领导，迅速撤离事故现场 B、 立即将事故情况向上级汇报 C等待上级的书面指示 D通知并协助卫生或公安、消防等部门及本企业职工自教 、对上司交办的文件，秘书从起草到发出，应遵循（）的步骤。 A撰拟、审核、签发、印刷 B、撰拟、签发、审核、印刷 C撰拟、交拟、审核、签发 D、交拟、审核、签发、印刷 、秘书要认真保管企业的印章，用印对文件起到（）作用。 A法规 B、凭证C、密级 D、标志 、会议记录的特点是真实性和（）。 A典型性B、资料性 C、科学性 D交流性 、选择适当的会议地点应考虑（）。 A离上司和与会者均较近的地方 B、有充足停车位的地方 C设备齐全的地方D、租借成本合理的地方 10、保证会议在安静的环境中顺利进行需要考虑的因素有（）。 A会议拥有隔音设施 B、谢绝访客参观 C关闭场内的手机、呼机 D、调整会场扩音器的音量 11、秘书在进行会议记录时，有时跟不上发言者，出现内容漏记，应采用（）的方法弥补。 A提示主持人先停止发言 B、提示发言人说话速度放慢 C在漏记之处做出记号，用磁带内容修正 D提示主持人请发言人就某些术语和观点做出解释 12、秘书人员要有良好的记忆力是（）素质的要求。 A、职业道德B、心理 C、知识D、思考 13、安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的（） A、联系B、落实C、检查D、协调 、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（） A、为人作嫁衣，甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错 C、兢兢业业，甘当无名英雄D、韬光养晦，养精蓄锐 、认真聆听是要求听者（ ） A、适时做出积极反应B、不应有任何反应 C、恰如其分的赞美D、不断地随意插话 、庆功祝捷活动一般是召开（），以示隆重、热烈。 A、小型会议B、茶话会C、大型集会D、座谈会 、领导参观学习活动的准备主要是（）准备。 A、书籍B、报纸C、文具D、资料 、秘书是领导的（） A、一般助手B、近身陪同 C、近身助手和参谋D、办事人员 、秘书工作要热情，应该积极主动做好（）的工作。 A、为上级服务B、为朋友服务 C、为本单位的职能部门服务D、为员工服务 、信息资料开发的主要形式有：（） A、剪报B、文摘 C、调研报告D、缩微胶片 二、简答题（20分） 简述秘书会务工作的任务、秘书职能环境的构成 秘书工作的作用 秘书与领导相处的基本原则三、（10分） 今年以来，××区各中小学在传播科学文化知识的同时，采取灵活多样的方式，对学生进行爱国主义教育。各学校除了每周星期一坚持升国旗外，还经常组织学生学唱爱国主义歌曲，定期观看爱国主义电影，开展“学英雄人物，做优秀少年”活动。 截止目前，XX县上空风和丽，晴空万里，田野上农民正忙着田间管理，工厂里机声隆隆，机关、学校正欢度着愉快的假日，全县呈现出一派祥和的气氛。、情景题（20分） 某公司副总裁王先生是美国留学的经济学博士，分管公司财务。他思维敏捷，行动果断，授权大胆；业余爱好是读中外文学名著，爱听中外名曲。若要你当王先生的专职秘书，应具有哪些方面的素质或要作哪些准备？ 2、某公司总经理在会上批评了销售部吴经理，吴经理想不通。办公室秘书小郑了解到总经理的批评不够客观。请你从协调工作的角度谈谈在这种情况下，小郑应怎样做？ 、案例分析（30分） 、一天，某市工业局秘书科的张科长正在办公室批阅文件，这时，本单位一位以爱上访告状闻名的退休干部谭某走了进来，说要找局长。张科长先热情地招呼他坐下，然后敲开了局长办公室的门，请示局长如何处置。局长此时正忙干局里的业务，