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城镇化:寿险消费将迎来“刚性需求”平安人寿董事长丁访谈录
城镇化:寿险消费将迎来“刚性需求” 平安人寿董事长丁当访谈录送走了2012,中国寿险业能否与全年的低迷态势挥手作别?金融理财误导案例密集爆发,产品结构呈现投资化倾向的中国寿险业,正经历怎样的转型之痛?城镇化将成为中国经济增长的重要引擎,这一潜在的巨大市场将为中国寿险业带来怎样的机遇和挑战?带着诸多疑问,记者近日专访了中国平安人寿保险股份有限公司董事长丁当。 “2012年国内寿险保费保持了正增长,虽然新单保费出现下滑,但下滑主要来源于理财产品,这与大部分寿险公司开始转型、回归保障有关,就平安而言,保障型产品无论保费还是件均保额都有了大幅度提升,所以我认为市场上‘寿险业遭遇瓶颈’的提法并不准确。”丁当在接受记者采访时强调,当前一部分消费者产生的逆反心理,并非针对寿险产品本身,而是针对推销过度等方式,就寿险保障需求而言,整个社会越来越进入一个刚性需求的时代,彼时,老百姓对于保险的认知度将会大幅度提升。 在刚刚公布的四大上市险企2012年保费数据中,平安人寿保费增幅最高,达到8.24%,是唯一一家保费增速继续高于GDP增速的上市险企。身为平安人寿的掌舵人,丁当认为,中国大陆市场的保险深度与密度均远低于全球平均水平,中国经济还将保持较快增长,人均收入将持续提升,居民保险意识正不断加强,城镇化进程将深入推进,加之营销员体制改革和投资新政等政策落地将增强行业竞争力,这些因素的存在,意味着寿险业的发展空间依然广阔。 单边下滑:并非寿险“瓶颈期” 记者:自2004年以来,中国寿险业取得了多年的高速发展,但由于外部环境尤其是投资环境、政策环境、利率环境的变化,自2011年以来,寿险保费增长持续放缓,尤其在2012年,保费负增长几乎成为很多寿险公司每月的常态。一种观点认为,中国寿险业已经进入了发展的瓶颈,您如何看待? 丁当:大家普遍认为去年是中国寿险业历经近十年的高速增长后,遇到了一些瓶颈,但我不这么认为。具体分析,去年寿险业增长放缓,除了外在的经济环境因素外,主要原因在于理财产品占比过大,保障型业务未受多少影响。 按道理,保障产品与理财产品应当并驾齐驱,共同发展。近十年来,中国经济高速增长、人口红利、投资收益较好等因素,导致保险理财产品热销并出现保费的高增长态势。但近几年,许多其他金融行业的理财产品,包括信托产品均出现了“爆炸式”的增长。导致理财产品的竞争已经不仅局限于保险公司之间的竞争,而是保险业和整个金融业之间的竞争,保险公司一旦遇到投资瓶颈,产品结构投资化的弊端即暴露出来。 而始自去年的这次调整,我个人认为是一件好事,让全行业、每家公司抑或每位业务员进一步反思整个寿险业的核心价值,让大家更清醒地意识到:保险一定要以保障为主进行销售,一定要定位于客户最基本的保障需求,一定要凸显保险业最基本的核心价值,不能忽略客户的保障价值而重点开发、销售理财产品。 记者:从短期来看,寿险业的发展机会在哪里?你们对自身抱以什么样的预期? 丁当:寿险的核心价值在所有金融业中独一无二,因为是对老百姓的生老病死做合理规划,重点体现为养老、大病保险和意外保障。2008年汶川大地震带给我们最大的震动在于投保人数太少、保障程度太低。因此,我们从那时起一直注重附加险的市场推广,提出了“保额销售”策略,自去年以来,持续加大“保额销售”这一转型工作的推进力度,借机对业务队伍加强保险保障方面的教育。 2012年,受监管政策及市场冲击最大的是银保渠道,在此之前,中国平安已经经历过两次较大力度的转型,第一次是在2002年,第二次是在2011年,因此在很大程度上避免了各公司当前面临的银保困境。在去年,我们主要销售转型之后的期交产品,结果在整个行业银保渠道期交业务负增长背景下,平安该项业务实现了36%的正增长。 2012年,我们提出了一个12字经营方针——“合理增长,优化结构,部署未来”。下一步我们将主要关注业务内含价值、继续保持超过GDP的成长速度,不为谋求市场增长而增长;自2013年开始,未来五年将进一步强化保障型产品的覆盖面,继续推动“保额销售”,更精准地分析客户在保险保障方面的需求,从而有针对性地销售客户需要的寿险产品。 城镇化提速:催生“刚性需求” 记者:党的十八大报告明确提出,到2020年“城镇化质量明显提高”。业内普遍认为,城镇化重在产业结构、就业方式、人居环境、社会保障由“乡”到“城”转变,要以民生改善为根本目的。您认为这一进程将为寿险业带来什么样的机遇和挑战?市场一度猜测平安进军农村市场的可能性,对此,平安做了哪些准备? 丁当:城镇化进程的加速,无疑会带来更大范围、更多人群、更多类型的寿险消费需求,就此而言,我们越来越进入一个刚性需求的时代。多年来,在大的导向方面,保险的社会价值未被普通大众认知。简单来说,无数消费
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