商场策划部工作手册.docVIP

策 划 部 工 作 手 册 策 划 部 目 录 前言 第一部分 策划部的职能定位 第二部分 策划部的工作任务 市场调研与分析 市场推广策划 广告资源管理 会员管理工作 其他管理工作 第三部分 策划部的组织架构及职责 第四部分 奖惩制度 前 言 为了明确部门的职责范围，规范部门的管理工作，提高部门成员工作的科学性、高效性和准确性，依据公司的管理原则和要求，特制定本管理手册。 本管理手册目前作为草案提出供公司内部各相关部门讨论商议，待公司审批后通过。若实际业务发生变化，本管理手册将随之进行调整和更新。到时将另文通知调整/更新部分。 第一部分 策划部的职能定位 策划部 策划部作为公司的管理运营部门之一，在前线接触商界不同群体，媒介或个别精英份子，主要任务就是树立、推广维护项目的市场形象，把握本综合体的市场定位和目标消费群。采取科学、合理、有效的推广促销措施，促进本综合体的整体销售。同时策划部还要及时跟踪并了解宏观经济运行状态和全球/地区/当地商业零售业的发展态势，对竞争对手的信息进行收集、分析和研究，为本综合体发展方向和商业定位的制订提供依据；策划部还需对本购物中心的商业广告资源进行管理，努力提高本购物中心的附加值，争取资源收益最大化。 策划部需要协调我公司招商部门完成开业前的招商和开业后的租户调整工作，需要配合其他部门完成相关的推广管理