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林志銘 蓋 愛情公寓 賺大錢
智富月刊
「讓我們戀愛吧!」一個以女性為訴求的愛情公寓網站(.tw),創立才數年,卻已獲得創投青睞,並前進中國大陸,4個不到30歲的創辦人——張家銘、林志銘、林東慶、舒宇凡,身價也立刻水漲船高,跨入「準」億萬富豪之列。
競賽》激發創業想法
這4個「網路新貴」原是師大附中的同班同班,在各自奔向不同的大學生活後,因緣際會,利用各自專長合夥創業,寫下了台灣交友網站的新頁。林志銘回憶說,就讀淡江大學資管系三年級時,念政治大學經濟系的死黨張家銘,找他一起參加政大資管系的創業模擬競賽,雖然最後落敗,卻引起2人的創業興趣,興起畢業後共同創業的念頭。
於是,每周五晚上,兩人相約在誠品敦南店喝咖啡聊創意。各種天馬行空的點子,經由參加創業模擬競賽的經驗,與張家銘經濟系的務實背景,總算能精算成本、效益,並考慮執行層面的問題。反覆討論多次後,再找來另外兩位死黨林東慶、舒宇凡商量,最終敲定要經營交友網站。
《定位》成立女性為主的交友網站
雖然已經有「熱情已燃起,不做會後悔」的共識,也做好「努力3年,失敗各自找工作」的心理準備,但2002年初成軍時,這批「網路生力軍」還是面臨不少困境。林志銘說,當時不論是創意、網站建置等都是邊摸索邊進行,還在測試狀態下,又面臨雅虎奇摩在7月成立交友網站的壓力。
4人除一邊加緊建置網站,也不斷討論交友網站的定位,認為唯有差異化(做個與市場上交友網站不一樣的型態)才有出頭希望。由於他們發現大部分網站的網友都是男多女少,反向思考後,決定經營一個女多於男的網站,同時也能以此來吸引男性網友。
鎖定女性網友的另一個原因是,女性雖然比較挑剔,但品牌忠誠度卻比男性高,日後的實際經驗也印證女性網友在網站出現系統不穩時的包容性較高。
決定經營方向後,4個年輕男生實事求是,立刻設計問卷,並親自到街上進行調查,依據初期得到的市調結果,決定版型與網站功能。
「當時標榜的女性網站多像是女性入口網站或提供知識類型,雅虎奇摩交友也不例外,到這類網站的網友不一定想戀愛交友,相反地,到愛情公寓的網友一定想戀愛交友、找未來伴侶,這種目的性導向,是我們的主要特色。」林志銘說。
創意》澆花、網路同居深獲喜愛
愛情公寓網站的另一個特色是「家」的氣氛營造,一個住戶(會員)可以像在家一樣自在的發簡訊、布置家居、澆花、養寵物、聊天、談戀愛、放照片、寫日記等等,看對眼的情侶還可以直接在網路上同居。
「網路同居」推出後引起話題,讓愛情公寓網站聲名大噪。林志銘解釋,只要想辦法讓網站變得有趣,就可以把網友留下來,於是他們努力想創意,並設法落實。
例如首創澆花功能,提供一座花園讓網友能澆花,為了讓花長大而非枯萎,網友就會記得每天回網站上的家澆花,順便看看留言或逛一逛,增強網友對網站的黏性。
就是這種單純的社交目的,以及有趣、輕鬆居家的特色,讓愛情公寓網站自2003年8月推出後至今,台灣會員數高達110餘萬,經常造訪的活躍會員就有22萬人以上。
更令人訝異的是,靠著會員所繳的租金,以及在網站添置各項功能的付費(例如花園、套房、日記、居家版型與布置等),雖然廣告收入並不多,但網站推出當年底就已損益兩平,2006年營收已達4千萬元,預計2007年可成長1倍,來到8千萬。
《人和》死黨默契足、個性互補
擁有好創意還不夠,「人和」也是愛情公寓能夠發展成功、持續成長的重要因素。林志銘笑著表示,當初創業只是憑著一股衝勁,根本沒考慮個性、創業特質等問題,但事後回想發現,4人不論在個性、分工上都是完美的搭配。
像張家銘最衝,想法也最天馬行空,舒宇凡十分保守,他自己跟林東慶則介於這兩人之間。因此,平日討論時,常會出現張家銘一路往前衝,舒宇凡拼命煞車的情況,他與林東慶則在旁協調、提出更多不同的建議。
由於張家銘敢衝與經濟系的背景,在分工上,就負責經營策略與財務;舒宇凡學的是廣告,就專司文案與企畫;唸醫藥學系的林東慶人際關係不錯,就主導合作案、活動案等;讀資管的林志銘自然就扛起技術領域。
若意見不合時,是否會起爭執?林志銘直接了當地說:「當然會!」但畢竟4人從高中相識至今,默契十足,也熟知彼此的個性,已降低溝通上的困難,「況且,許多人一直好意提醒,創業好友常因細故反目拆夥,我們就達成共識,一旦做了決定就不要放馬後炮,就算發生問題,也要一起想辦法檢討、解決!」
以2004年9、10月間討論要不要去中國大陸發展為例,當時積極的張家銘非常希望跨出台灣,但保守的舒宇凡擔心資源分散而持反對態度,大家為了產品要作深還是更廣(例如推出新網站、多角化經營)不斷討論甚至大聲爭執,最後舒宇凡被說服,4人達成做好財務規畫與控管、才前進中國大陸的決定。
《進攻》站穩中國、再跨足日本
一旦確定前往中國大陸,4人又很務實的進行準備工作,先由張家銘與林東慶到中國住上2個月,了解當地人的習性、網路使用者
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