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对外经济贸易大学远程教育学院 2010-2011学年第一学期 《组织行为学》期末考试大纲 本复习大纲适用于本学期的期末考试，所列题目为期末试题的出题范围。 本次期末考试题型分为三种：判断题、单项选择题和情景案例题。 判断题占20%，单项选择题占50%，情景案例题占30%。 （答案供参考） 一、判断题（正确A错误B） 1. 管理者失败的惟一的、最大的原因是糟糕的人际技能。A 2. 对企业家来说，最大的问题是缺乏技术能力。B 3. 现代理论将法约尔的五项管理职能能压缩成四个：计划、组织、命令和控制。B 4. 罗伯特?卡兹认为三个关键的管理技能是：技术技能、人际技能、概念技能。A 5. 根据卢桑斯和他同事的理论，那些最成功的管理者比哪些被认为是最有效的管理者在建立关系网络上花费更多的时间。A 6. 你用非系统性方式学到的任何事情都是不正确的。B 7. 工作队伍的多样化意味着组织在性别、种族和民族方面正在变的更加同一性。B 10. 一个人的整体能力关键由两部分因素组成：智力和身体能力。B 11. 研究者发现了一组特等的基因，这些基因决定了人出生后的性格。 A 12. 当员工的能力和工作匹配度高的时候，他的绩效可以得到提高。A 13. 在体能的某个方面得分高的人总是会在其他方面也得分高。B 14. 学习包含着由经验而产生的行为中任何相对持久的变化。A 15. 经典条件反射来自于斯金纳的研究成果。B 16. 塑造行为的一个方法叫做积极强化，它指的是一种反应带来美好的事物。A 17. 人们持有的对工作的价值观都是在工作中习得的。B 18. 价值观倾向于稳定和长久。A 19. 总体说来价值观影响态度和行为。A 20. “态度”一词描述了人们对一些事物的感觉倾向和用特定方式进行的行为方式。A 21. 态度是由三部分组成的：认知、情感和行为。A 23. 工作满意度指的是个体对其工作的总体态度。B 24. 在个体的层面，高满意度总体导致高效率。A 25. 我们所有的成就都是由性格塑造的。B 80. 具有内控点的个体认为自己能够主宰命运。A 29. 马基雅维里主义低的个体是实用主义者，他们相信为达到目的可以不择手段。B 30. 低自我监控者表现出高行为一致性。 A 31. A型人格会成为好的团队成员。 B 33. 在归因理论中，“一致性”指的是个体在不同的情景中展示的不同行为。B 34. 行为越是具有一贯性，观察者越倾向于将其归结于内部原因。A 35. 根据马斯洛的理论，得到满足的需要不再有激励作用。A 37. 麦格雷戈将对人性积极的假设称为Y理论。A 38. 根据赫茨伯格，满意的对立面是不满意。B 39. 工作中的保健因素可以通过提供良好的工作条件、报酬和工作保障得到满足。A 40. ERG理论中的核心需要与马斯洛的五种需要是一致的。A 45. 群体必须拥有至少两名成员和一个或更多的目标。B 46. 几个月后，大多数的员工就会理解组织的文化。B 47. 几乎每个工作群体都有一个正式的领导。A 53. 群体思维提高群体绩效。B 54. 群体通常比个体作出更冒险的决策。A 59. 质量圈是解决问题型团队的应用。B 60. 多功能型团队的一个优势是它们容易管理。B 61. 沟通对组织行为作用有限或不起什么作用。B 62. “解码”一词的含义是解释或试图理解传送者信息的意思。B 63. 噪音指的是任何干扰沟通过程的事物。B 小道消息是传播正式信息的非正式网络。B 领导特质观点的一个暗示就是领导者是可以培训出来的。A 70. 如果领导特质理论有效，领导者基本上不是与生俱来的。B 71. 俄亥俄研究运用了两个维度，即结构维度和关怀维度。B 73. 密执根大学研究发现生产取向型的领导者能使群体的生产率更高。B 74. 密执根大学研究发现生产取向型的领导者倾向于强调工作的技术或任务一面。A 76. 赫塞和布兰查德发明了管理方格。B 77. 独裁式的领导风格是最好的领导权变方法。B 77. 领导的权变模型认为没有最好的领导风格。A 79. 菲德勒的理论是基于领导者不能改变风格来适应变化的情景这一假设。A 83. 成熟度被赫塞和布兰查德定义为人们完成一项特殊任务的能力和意愿的程度。A 85. 领导的路径—目标模型将赫塞和布兰查德的期望动机模型与菲德勒的权变模型整合在一起。 89. 一个人只有在控制你所渴望拥有的东西时，他才对你拥有权力。A 91. 不像领导，权力注重自上而下的影响模式。B 92. 强盗的权力是强制性权力，是基于恐惧之上的。A 93. 如果甲分配给乙不喜欢的任务或用乙感到很不舒服的方式对待乙时，甲对乙拥有专家性权力。B 94. 奖赏性权力存在于分配别人认为有价值的东西。A 90. 为了使奖赏性权力有效，