2017四川导游证《导游服务能力》大纲[权威资料].docVIP

2017四川导游证《导游服务能力》大纲 本文档格式为WORD,感谢你的阅读。 最新最全的 学术论文 期刊文献 年终总结 年终报告 工作总结 个人总结 述职报告 实习报告 单位总结 演讲稿 2017四川导游证《导游服务能力》大纲 　　引导语：四川，简称“川”或“蜀”，省会成都，地处中国西部，是西南、西北和中部地区的重要结合部，是承接华南华中、连接西南西北、沟通中亚南亚东南亚的重要交汇点和交通走廊。以下是分享给大家的2017四川证《导游服务能力》大纲，欢迎阅读! 　第一章 口试概况 　　第一节 口试规则 　　一、 指导思想 　　二、 方式 　　三、 考试内容 　　(一) 中文类 　　(二) 外语类 　　四、 考试要素 　　五、 评分标准 　　(一) 中文类 　　(二) 外语类 　　六、 考试流程 　　第二节 口试重点及要领 　　一、 资料搜集与整合 　　二、 资料甄别与取舍 　　三、 主题提炼 　　四、 重点内容与自身知识结构的契合 　　五、 语言表达 　　(一) 中文类 　　(二) 外语类 　　六、 礼仪规范 　第二章 景点讲解要领 　　第一节 动与静 　　一、 聚焦点的动 　　二、 立足点的静 　　第二节 质与量 　　一、“名”、“形”、“色”、“韵”的黄金分割 　　二、“名”、“形”、“色”、“韵”的定量分析 　　第三节 技与艺 　　一、 逻辑层次 　　二、