国际物流与供应链第10章国际物流信息管理 ppt课件.pptVIP

第十章 国际物流信息管理 学习重点 1. 企业物流信息系统 1.1. 企业物流信息系统的要素 1.2. 企业物流信息系统功能 2. 国际物流信息系统 2.1. 国际物流信息系统于各活动的目标 2.2. 驱动国际物流信息主导要素 2.3. 国际物流信息管理的效益 3. 国际物流中信息的流动与传输 3.1. 电子资料的交换 学习重点 3.2. 网际网络沟通的语言 3.3. 数据库（Database） 3.4. 无线射频辨识系统在国际物流信息系统上的应用 3.5. RFID 应用在国际物流 4. 国际物流信息系统的设计与规划 4.1. 国际物流信息系统的规划 4.2. 国际物流信息系统规划原则 4.3. 国际物流信息的整合 4.4. 国际物流信息系统决策分析与策略规划工具 1.1. 企业物流信息系统的要素 一个企业健全的物流信息系统必须具有下列四大要素： 一、信息的汇集 二、信息的保存 三、信息的分析 四、信息的传送 1.2. 企业物流信息系统功能 物流信息系统在企业中，依其功能性质分成四个层级： 一、交易系统(Transaction System) 二、管理控制(Management Control) 三、决策分析(Decision Analysis) 四、策略规划(Strategic Planning) 2.1. 国际物流信息系统于各活动的目标 国际物流信息系统各阶段的目标 2.2. 驱动国际物流信息主导要素1/3 在国际物流的运作中，来自消费者的销售面信息，与来自生产厂商的生产面信息，为国际物流其它的活动提供了赖以驱动的要素，其中来自消费者的销售面信息可分为两类：一为按销售预测信息驱动的推式信息流动，一为依照消费者的需求补满需求的拉式信息流动。 另外，来自生产厂商的生产面信息流动，则牵动原物料厂商的运作模式与通路中间商存货的决策。 2.2. 驱动国际物流信息主导要素2/3 一、销售面信息流动 顾客订货循环(Customer Order Cycle)为从接收顾客订单至货物运送到顾客手中所经过的流程和耗费的时间，因为其在产生订单信息后才开始信息流动并产生其它活动，故为拉式的信息流动，其包含的信息流动分列如下： （一）订单的准备和传送(Order Preparation) （二）订单的接收和纪录(Order receipt and entry) （三）订单处理(Order processing) （四）拣货(Warehousing picking and packing) （五）运送(Order transportation) （六）顾客接收货物(Customer delivery) （七）采购(procurement)： 2.2. 驱动国际物流信息主导要素3/3 二、生产面信息流动 生产计划产生了生产时间表，也产生了原物料需求的信息，这些信息帮助原物料供货商正确且及时的供应生产厂商原物料；生产计划的信息也帮助通路中间商正确控制存货数量与种类的清单。 2.3. 国际物流信息管理的效益1/2 一、国际物流信息系统的功能 （一）国际物流企业间信息的分享 （二）减少缺货 （三）加速新产品的可及性 （四）对各别零售商店以产品别进行差异管理 （五）促销评估 2.3. 国际物流信息管理的效益2/2 二、国际物流信息系统的成本 开发国际物流信息系统的成本和效益是相对的，最基本的系统（交易系统）所能获得的效益较为确定，相对来说，越高层次系统越需投资较多的时间、相关训练，然而却面对较高的风险和不确定性的高效益。 信息交易系统是竞争的基础，管理与决策系统则是竞争的能力，而策略系统则是竞争的优势，包括顾客群、产品获利率与策略联盟的整合性。 3.1. 电子资料的交换 电子资料交换（Electronics Data Interchange, EDI）是指在企业、机关跨组织间的文件，采用特定的文件格式，透过通讯网路传递的信息系统。 EDI的构成要素包括：EDI信息标准、软件、硬件，以及加值网络。 EDI的优势：企业或组织间利用传统的传真或电子邮件传递业务资料，并未经由标准格式的转换，因此必须经由人工的判读与处理，才能将资料输入计算机系统中，不但浪费人力资源，亦容易发生错误。反之，EDI传输的内容已经转换成为一共通的标准格式，因此可被计算机系统直接储存，不需再经人工处理。 3.2. 网际网络沟通的语言1/2 一、超文件标示语言（HyperText Markup Language, HTML） 一种用于编辑网页的程序代码，它的原始基准是IBM的标准化语言。此种编码格式可以定义页面编排，包括字体与图案等；所谓超文字（Hypertext）和一般传统文件最大的不同就是，传统文件只能让你循序地阅读，而Hypertext由一些特殊卷标（文字）的