《安全案例培训》课件.pptVIP

酒店安全案例分析 安全部 容易发生治安事件的场所及事件 总 台 假钞使用 外币诈骗 换钱戏法 支票抵押 客 房 内外盗窃 骗取开门行窃 混入房内盗窃 赌博、吸毒 入室抢劫 一、财务案例： 案例〈1〉犯罪分子利用秘鲁币充当港币兑换人民币 事件经过：2003年1月7日凌晨04：30分，总台收银员小宋接待了两位自称是香港的客人（护照号：H0936946134）要入住房间。当得知只有三人间时，客称没有足够的现金交付押金，要兑换港币，客取出一千元港币兑换人民币，兑换好后便办理了入住登记，后客又称明日要签合同需交手续费要求再兑换一千元港币，收银员小宋以钱不够为由拒绝了兑换，客在一片抱怨声中询问客房位置离开总台。事后小宋想再看一下港币，发现上面的一行英文字母不符合英文规范，经查询刚为客兑换的是秘鲁币，马上让监控中心查看客有无进房间。当得知客人根本没有进房间而是坐车离去，小宋方知被骗，及时将情况汇报酒店相关领导。事件发生后报公安机关备案。 案例〈2〉员工监守自盗 案例〈3〉犯罪分子使用假钞消费 事件经过：2002年12月28日上午，一位身穿黄色甲克衫的男子来到商场环视四周后向服务员购买一包利群香烟，到收银台处掏出一张一百元新版人民币，收银元接到钱后感觉手感不对，仔细检查后发现是假币，服务员礼貌的向客人说：“对不起 先生，这张人民币您被别人骗了是假的，请您重换一张！”。男子脸